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宜家中国市场的客户满意度调查
您好,非常荣幸能邀请您参加本次调查!本次问卷调查是为了完成我的研究生毕业论文的课题研究,目的是为了了解影响宜家在中国市场的成功因素,了解中国消费者对宜家(中国)的营销策略的满意度,并了解宜家在中国市场实行的本土化策略的有效性。该次调查为匿名制,您的所有信息都将受到保护不被他人获取和使用。本次问卷调查共有16题,为了确保数据的准确性,请认真回答,感谢您的配合!
Q1:你的年龄段是
20
20-30
30-40
40-50
50
Q2:你的职业是
学生
家庭主妇
公司白领
国家公务员
公司老板
退休
其他
Q3:你的年收入是
<1.5万
1.5-5万
5-15万
15-50万
>50万
Q4:你平均多久去一次宜家
每周
每个月
一个季度(3个月)
半年
一年或一年以上
Q5:一般去宜家是为了
打发时间
购买产品
体验产品
参考装修风格
去宜家餐厅用餐
Q6:你是通过什么渠道知道宜家的
报刊杂志
电视广告
社交网站
网络媒体
亲戚朋友
其他
Q7:你认为去宜家交通方便吗(1分为非常不方便,5分为非常方便)
便捷 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:你认为宜家整体的格局风格(1分为非常不满意,5分为非常喜欢)
格局风格 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:你认为宜家的产品(1分为非常不满意,5分为非常满意)
价格 ★ ★ ★ ★ ★
质量 ★ ★ ★ ★ ★
设计 ★ ★ ★ ★ ★
材料 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:你认为宜家的独特理念(1分为非常不满意,5分为非常喜欢)
亲身体验 ★ ★ ★ ★ ★
亲手组装 ★ ★ ★ ★ ★
样板房展示 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:你认为亲身体验产品的好处是
了解舒适度
了解质量
了解材料
了解是否适合自己
其他
Q12:喜欢自己组装产品的原因是(Q12和Q13回答一题即可)
便携
非常有意思
益智
增加家人的互动
有成就感
其他
Q13:不喜欢自己组装产品的原因是(Q12和Q13回答一题即可)
过于繁琐
浪费时间
无法自己完成
其他
Q14:你偏好哪种购买方式
商店购买,自己运送
网上订购,送货上门
Q15:除了宜家,你平时会在哪里购买家具
其他连锁家具商场
普通家具市场
家具淘宝商店
Q16:为什么选择该商店购买家具
价格便宜
质量更好
服务更好
品牌更有名气
送货上门
其他
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