云客服未来发展方向探索调研问卷

       亲爱的同学,你好。感谢你参与到此次调研活动中来,我们将参考此次问卷结果来研究未来云客服工作的发展前景,你的每一个选择对我们来说都十分重要。同时,为了表达我们的感谢,我们也会从参与问卷的同学中选出十位送出我们的礼品。谢谢!

Q1:您的性别:

Q2:您的年龄:

18岁以下
18-23岁
24岁-29岁
29岁以上

Q3:您的职业:

学生
淘宝商家
自由职业者
其他

Q4:您在网购中购买次数最多的产品是(请列举部分品牌):

零食
上衣
裤子
内衣
鞋袜
日化(不含化妆品)
化妆品
3C数码(手机、电脑等)
数码配件、周边
其他

Q5:您在网购中购买次数第二多的产品是(请列举部分品牌):

零食
上衣
裤子
内衣
鞋袜
日化(不含化妆品)
化妆品
3C数码(手机、电脑等)
数码配件、周边
其他

Q6:您在网购中购买次数第三多的产品是(请列举部分品牌):

零食
上衣
裤子
内衣
鞋袜
日化(不含化妆品)
化妆品
3C数码(手机、电脑等)
数码配件、周边
其他

Q7:您是否介意在您的社交圈(朋友圈、微博、QQ空间等)内传播一些商品推荐广告(软文):

介意
有回报(按商品最终成交量)就不介意
不介意

Q8:一般佣金比例为多少时您会愿意在社交圈内传播商品推荐广告:

商品售卖价格的2%-5%
商品售卖价格的5%以上
只要有佣金就好

Q9:一般您会传播什么类型的商品推荐广告:

日常关注且购买较多的商品
新奇商品,不一定有过购物经历
身边亲友关注且购买较多的商品
任意类型都可以

Q10:您在日常生活中,是否遇到过不知该为亲友赠送怎样的节日礼物而发愁:

比较常见
偶尔会遇到
没有遇到

Q11:您在日常购物中,更看重品牌还是价格:

品牌
价格
两者均衡考虑

Q12:您在日常购物中,购买次数最多的产品(结合第4题)单件一般价格都在哪一个范围:

50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200-300元
300元以上

Q13:您在日常购物中,购买次数第二多的产品(结合第5题)单件一般价格都在哪一个范围:

50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200-300元
300元以上

Q14:您在日常购物中,购买次数第三多的产品(结合第6题)单件一般价格都在哪一个范围:

50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200-300元
300元以上

Q15:您是否有过文案、美工或营销的工作经历或专业背景:

有文案的工作经历或专业背景
有美工的工作经历或专业背景
有营销的工作经历或专业背景
以上都没有

Q16:您是否有过做淘宝客的经历:

没有,也没听说过
没有,但听说过
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