家电用户定制交互平台接受情况调查问卷

Q1:性别

Q2:年龄

Q3:受教育程度

Q4:家庭人均月收入

Q5:您对家电用户定制交互平台的了解情况如何？（知道，非常了解5分 知道，了解4分 知道3分 知道，并不了解2分 不知道1分

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Q6:我是一个喜欢追求新颖科技和事物的人 （非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q7:我经常使用网络进行购物（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q8:我乐于接受网络个人定制模式（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q9:我认为品牌是我购置家电时看重的因素（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q10:我认为现在实体店的家电功能已不能满足我的需求（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

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Q11:在定制家电前，我会与客服进行详细地沟通（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q12:订单响应时间长短会对我使用用户定制平台产生影响（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q13:家电制造时间长短会对我使用用户定制平台产生影响（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q14:物流配送时间长短会对我使用用户定制平台产生影响（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q15:原材料及配件来源透明化让我对产品质量更加信赖（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q16:生产环节透明化让我更加信赖产品的质量（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q17:清楚地知道家电的物流情况对我很重要（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q18:我希望通过用户定制平台得到我想要的家电颜色（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q19:我希望通过用户定制平台得到我想要的家电图案（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q20:我希望通过用户定制平台得到我想要的家电尺寸（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q21:我希望通过用户定制平台得到我想要的家电功能（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q22:我在使用用户定制平台时很看重价格因素（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q23:我认为海尔用户定制平台的产品信息是详细明确的（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q24:我认为海尔用户定制平台的操作界面是简洁明了的（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q25:我认为海尔用户定制平台的操作流程是容易的（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q26:我觉得通过用户定制平台可以让我购买到正品家电（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q27:我觉得通过用户定制平台能够很容易买到心仪的家电（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q28:我认为用户定制平台能够满足我的个性化需求（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q29:我觉得个性化定制组合会使产品的质量可靠性受到影响（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q30:我担心使用用户定制平台会泄露我的个人隐私（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q31:我担心平台支付的安全性（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q32:我担心售后维修得不到保障（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q33:如果有需要，我愿意使用用户定制平台（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q34:如果亲朋好友推荐我会使用用户定制平台（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q35:我会向亲朋好友推荐用户定制平台（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）

Q36:广告宣传会影响我对用户定制平台的使用意向（非常同意5分 同意4分 一般3分 不同意2分 很不同意1分）