新员培训需求调研(201507)

亲爱滴的小伙伴,感谢您百忙中配合我们做需求调研。为了更好的了解您的需求,请您先自我小测一下^_^

Q1:您的姓名?

选项1

Q2:您入职多久了?

30天以内
31—60天
61—90天
大于90天

Q3:您所在的店群

福州店群
泉州店群
厦门店群

Q4:单选题(每题5分,共20题,100分)

Q5:第一部分:企业文化

Q6:“美特斯邦威”中的特的含义是

独特
特征
特殊
特性

Q7:美特斯邦威第一家专卖店在哪里开设?

福州
温州
广州
苏州

Q8:美特斯邦威的第一家专卖店开设的时间是?

1995年4月20日
1995年4月22日
1994年4月20日
1994年4月22日

Q9:美特斯邦威企业的理念是?

永不止步
一切皆有可能
不走寻常路
非一般的感觉

Q10:美特斯邦威的创始人是?

周杰伦
周成建
周邦威
周立波

Q11:第二部分:产品知识

Q12:女下装中“27”对应的尺码是?

160/68A
160/66A
155/62A
165/72A

Q13:以下哪些产品颜色代码代表“蓝色系”?

47
51
61
71

Q14:下列产品款号代码描述中,正确的是?

001-499 男款
001-599 女款
700-999  男款
400-999  女款

Q15:以下哪项不属于Meters/bonwe品牌产品结构中主题的系列?

摇滚
都市
品类
休闲

Q16:产品的类别代码中,款号“23604530144“中36是指?

颜色
类别
尺码
版型

Q17:第三部分:面料知识

Q18:哪种纤维的保暖性比羊毛还好,并且手感和羊毛很相似,所以我们又称它为人造羊毛?

腈纶
涤纶
锦纶
氨纶

Q19:平常我们所说的雪纺,其实是那种化学纤维?

腈纶
涤纶
锦纶
氨纶

Q20:什么面料俗称尼龙?

锦纶
腈纶
涤纶
氨纶

Q21:以下不属于麻的缺点有哪些?

很容易褶皱
染色能力差
手感粗糙
易褪色

Q22:以下不属于含有89%涤纶、11%氨纶的面料优点的是?

不易皱
有弹性
透气性好
坚固耐用

Q23:第四部分:销售服务

Q24:销售技巧FABE中,B指的是?

特点
优点
证明
好处

Q25:以下描述,属于FABE中F的是?

价格199元
吸汗透气
防紫外线
性价比高

Q26:下列哪一些动作不是顾客有购买意向的动作信号?

专注于搜寻某个品类 
随意在店铺内走动
征询同伴的意见、在镜子前比对
向导购询问

Q27:在销售过程中,为顾客处理异议时,建议导购应该说的第一句话是?

我理解您的担心……
不会呀,这个款不像您说的那样……
我们品牌没有那个问题……
这个我们处理不了……

Q28:在鼓励顾客去试穿的时候,我们可以运用下列哪些方式?

运用手势、动作指引试衣间方向
将卖场衣服及时整理好
置之不理,先服务其他顾客
在旁边等待顾客自己决定是否要试

Q29:恭喜您完成小测啦~~根据您的小测试,接下来请告诉我们您的需求。

Q30:入职后,您比较期待的培训形式是?

店铺小老师带教
公司课堂集中培训

Q31:店铺小老师带教,您比较期待哪方面知识的带教(最多可选2项)

企业文化
产品知识
面料知识
销售服务
其他

Q32:公司课堂集中培训,您比较期待哪方面课程的开课?(最多可选2项)(若30题选店铺小老师带教,本题可不答)

企业文化
产品知识
面料知识
销售服务
其他

Q33:欢迎您对我们的培训开展提供宝贵的意见

选项1
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