TY公司服务方案客户满意度调查
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TY公司服务方案客户满意度调查
欢迎参加本次答题，请您认真回答如下问题，这对于我们改进服务非常重要！
Q1:请问您的公司属于下列哪个领域？
发电
输配电
用电
Q2:您在单位所负责的工作是？
采购
运维检修
生产技术
其他 （ ）
Q3:您是通过哪个渠道了解TY公司的？
销售人员拜访
浏览网站
朋友介绍
其他，请注明
Q4:您的哪种设备使用了TY公司的服务？
开关柜
母排/母线/管母/裸导线
无功补偿装置
复合套管、绝缘子
配电线路
输电线路
其他 （ ）
Q5:使用TY公司的解决方案后，设备的问题是否已解决？
完全解决
基本解决
没解决
Q6:施工时间是否符合合同规定？
比合同短
与合同一致
比合同时间长
Q7:施工人员施工过程是否专业？
非常专业
比较专业
一般
不专业
Q8:施工结束时，项目主管是否向您解释了注意事项？
已详细解释
简单告知
未解释
Q9:项目结束后，是否进行验收试验？
是
否
Q10:您是否满意销售人员的服务态度和解决问题的能力？
非常满意
比较满意
一般
不满意
Q11:您是否满意分析诊断人员的服务态度和解决问题的能力？
非常满意
比较满意
一般
不满意
Q12:合同价格与带来的利益相比，您认为？
价格太高
价格略高
价格合适
很划算
Q13:如果价格降低的话，您会增加采购频率和采购数量吗？
会
不会
不确定
Q14:是否愿意再次选择TY公司的服务？
非常愿意
愿意
待考虑
不愿意
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客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
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