被引用:0次
本页仅为文字内容,不可回答。
宽带客服人员考核培训
欢迎参加本次测试
Q1:你性别?
Q2:你的年龄?
18岁~25岁
25岁~30岁
30岁~35岁
35岁以上
Q3:你做电话客服有几年了?
半年~1年
1年~2年
2年~3年
3年~4年
Q4:你觉得你的声音怎么样?
可以
不可以
Q5:你对你客户的电话会有耐心回答吗?
不会
Q6:你碰到过很激动、说脏话的客户,你还是态度依然平静对待?
是的
不是
Q7:在接电话中,突然碰到急事,你会把电话挂掉吗?
不会
Q8:在做客服中,你有过于客户发生争吵的情况事件吗?
没有
Q9:在与客户通话完快结束的时候你会主动要求别人给评好分吗?
不会
Q10:如何在与客户商务交谈时,由于自己的疏忽使客户造成损失这样的事件在你身上发生过没?
没有
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 上海众言网络科技有限公司ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号