关于太原公交民众满意度的调查

您好！我们是太原理工大学社会实践小组，为了更好的了解本市公共交通现状以及存在的问题，我们设计了这份调查问卷，希望您能在百忙之中抽出时间参与此次调查，对于您的配合，我们表示万分感谢。

Q1:您的年龄

18岁以下

18-30岁

30-60岁

60岁以上

Q2:您的职业

学生

上班族

自由职业

其他职业

Q3:您对目前的公交系统是否满意

满意

不满意

不经常坐，无所谓

Q4:您通常出行中公交站点距离您的出行目的地还需步行多远

500m以下

500-1000m

1000-2000m

超过2000m

Q5:您乘坐公交车出行时通常等车时间

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q6:您通常出行中到达目的地需要换乘次数

不需要换乘

1次

2次

3次及3次以上

Q7:您觉得您所乘坐的公交车是否拥挤

从不

偶尔

经常

总是

Q8:您对公交车司机的服务态度是否满意

很满意

比较满意

一般

不满意

很不满意

Q9:您觉得现在公交车的运行速度如何

很快

适中

较慢

特别慢

Q10:您认为影响公交车运行速度的主要因素（最多可选三项）

社会车辆随意占用公交专用道

公交车辆配置性能问题

交通拥堵导致

公交公司的强制限速

其他

Q11:您认为公交公司的限速规定是否合理

是

否

Q12:您认为影响公交车乘坐舒适性的主要因素（最多可选三项）

采购车辆本身质量差、配置低

司机驾驶不当

车队保养水平差

乘客的不文明行为

其他

Q13:您认为目前的公共交通系统主要存在哪些问题（最多可选四项）

不存在问题

公交线网覆盖不全

公交车的间隔班次太久，存在拥挤甚至坐不上的情况

线路改线后站牌信息更新不及时

没有电子站牌，无法预测车辆到达时间

大型交通枢纽之间无快速公交，影响旅客正常出行

其他

Q14:您觉得提高服务质量，目前的公共交通系统还需要做哪些改进（最多可选四项）

已经很好不需要任何改进

根据需求开通新的公交线路，进一步扩大公交覆盖面

公交公司应及时检查更新站牌线路信息

根据客流在高峰期增加班次

尽快配置电子站牌以及实时公交系统，方便乘客及时掌握车辆动态

热点路段的公交车在高峰期增设大站快车，分离疏导客流，提高运营效率

其他

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