京配订单试题

Q1:所在区域

Q2:所在城市

Q3:姓名

:一、单选题

Q4:1、京配订单的配送时效是（）分钟；

Q5: 2、如遇客户要求更改配送时间，配送员操作妥投失败，选择“客户改期”原因提交，并在包裹上注明再投及再投时间，然后将货物（）小时内返回站点；

Q6:3、当天的签收小票按天整理后由配送员保存，必须（）与运作主管交接一次，小票保管期限为一年；

Q7:4、客户签收时需核对客户信息，签收小票必须保存，并每周上交（）；

:二、多选题

Q8:1、配送员需根据订单信息核对商品（）；

:三、判断题

Q9:1、配送员必须穿京东到家工服，否则可以拒绝取货（）；

Q10:2、所有的商品必须送货上楼，客户特殊要求除外；（）

Q11:3、非本人签收时，需由代收人签属本人姓名，并注明“代”字，代收前必须电话与收件本人电话确认，征得客户同意后方可由客户指定的人代收；（）

Q12:4、所有的商品必须送货上楼，客户特殊要求除外（）；

Q13:5、 已签收或提交了妥投成功的订单可以再次带回站点；（）