中国衣谷新入职员工价值观考核试卷

Q1:姓名

Q2:应聘部门

:一、基础填空题，请补充括号内的内容。

Q3:1、微笑面对投诉和受到的委屈，（ ）。

Q4:2、（ ），最终达到客户和公司都满意。

Q5:3、（ ），不将个人喜好带入工作，（ ）。

Q6:4、持续学习，（ ）。

Q7:5、以积极乐观的心态（ ）。

Q8:6、（ ），并及时改正。

Q9:7、（ ），“有则改之，无则加勉”。

Q10:8、（ ），做正确的事。

Q11:9、（ ），并正面影响和带动同事。

:二、分析题。请选出下列案例对应的价值观。（多选）

Q12:11、 在整个产业带资料提交过程之中，因为是首次接触，会有很多问题，而且对于阿里反馈的错误信息导致主管对其电话沟通态度十分恶劣，在此情况之下，员工A没有放弃，反而主动与紫博蓝潘飞多次进行电话沟通，最终完成该事宜，而且在同事B、同事C惧怕的情况之下，鼓励他们找到正确的工作方式。

:12、喜姿缘客户对我司的签约模式有异议，表示捆绑不够紧，不愿意接受我司合同要求，站在公司的立场考虑只需让周总觉得捆绑更紧的做出签约模式改动，一次签两年，只收一年费用。完成盈利签约第一单。

Q13:请结合你对衣谷价值观的理解，说明以上案例符合哪一条价值观条款,并说明原因？

:13、有一次我们培训了电话销售的技巧，陈磊要求我们工作日志里面要写关于培训的感想。结果小组成员胡欢没写，第2天我主动找陈磊说明问题，承认错误，并确定了以后的改进方法，我和胡欢主动去财务交了快乐基金。并通过这件事情之后，严格要求自己及团队成员，再无发生类似事件。

Q14:请结合你对衣谷价值观的理解，说明以上案例符合哪一条价值观条款,并说明原因？