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中央美地物业服务满意度调查

       欢迎进入中央美地物业服务中心满意度调查，此调查为本服务中心自行设计，针对业主反馈的问题我们会及时跟进并进行整改。
       公司在十月份会推出第三方满意度调查，您的评分是给予我们工作最大的肯定。也烦请业主届时给予好的评价！中央美地物业服务中心全体人员感谢您的参与。

1.（维修服务）报修问题的渠道是否通畅*

2.（维修服务）有人及时响应，处理报修的问题*
3.（维修服务）报修的问题得到顺利的解决*
4.（维修服务）对于暂时不能解决的问题，有人积极跟进*
5.（维修服务）服务人员态度好*
6.（安保服务）安保服务良好*
7.（小区秩序管理）车辆管理到位*
8.（小区秩序管理）小区装修管理、违建管理到位*
9.（小区秩序管理）小区宠物管理到位*
10.（绿化清洁）小区干净、整洁*
11.（绿化清洁）绿化、景观养护到位*
12.（绿化清洁）蚊虫等四害的防治到位*
13.（公共设施维护）小区内消防、排水、路灯等设施维护良好*
14.（公共设施维护）小区活动设施维护良好*
15.（公共设施维护）楼房电梯运行正常，让人感觉安全、舒适*
16.（公共设施维护）小区活动设施维护良好*
17.（客户服务）小区信息的通知或公告及时有效*
18.（客户服务）物业人员对待业主有礼貌*
19.（客户服务）物业人员能够主动提供帮助*
20.（客户服务）物业人员能够主动提供帮助*
21.（客户服务）提出的意见能得到及时的回应和处理*
22.（客户服务）物业服务收费规范、透明*
23.（投诉处理满意度）投诉渠道通畅*
24.（投诉处理满意度）投诉得到及时的响应*
25.（投诉处理满意度）投诉处理人员友好耐心*
26.（投诉处理满意度）投诉的问题得到合理的解决*
27.（投诉处理满意度）对于暂时不能解决的投诉问题，有人积极跟进*
28.（社区文化活动满意度）文化活动丰富多样*
29.（社区文化活动满意度）活动宣传到位*
30.（社区文化活动满意度）社区节日氛围装饰到位*
其他建议和诉求：
中央美地物业服务满意度调查

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