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中央美地物业服务满意度调查
       欢迎进入中央美地物业服务中心满意度调查,此调查为本服务中心自行设计,针对业主反馈的问题我们会及时跟进并进行整改。
       公司在十月份会推出第三方满意度调查,您的评分是给予我们工作最大的肯定。也烦请业主届时给予好的评价!中央美地物业服务中心全体人员感谢您的参与。
Q1:(维修服务)报修问题的渠道是否通畅
非常满意
满意
一般
不满意
Q2:(维修服务)有人及时响应,处理报修的问题
非常满意
满意
一般
不满意
Q3:(维修服务)报修的问题得到顺利的解决
非常满意
满意
一般
不满意
Q4:(维修服务)对于暂时不能解决的问题,有人积极跟进
非常满意
满意
一般
不满意
Q5:(维修服务)服务人员态度好
非常满意
满意
一般
不满意
Q6:(安保服务)安保服务良好
非常满意
满意
一般
不满意
Q7:(小区秩序管理)车辆管理到位
非常满意
满意
一般
不满意
Q8:(小区秩序管理)小区装修管理、违建管理到位
非常满意
满意
一般
不满意
Q9:(小区秩序管理)小区宠物管理到位
非常满意
满意
一般
不满意
Q10:(绿化清洁)小区干净、整洁
非常满意
满意
一般
不满意
Q11:(绿化清洁)绿化、景观养护到位
非常满意
满意
一般
不满意
Q12:(绿化清洁)蚊虫等四害的防治到位
非常满意
满意
一般
不满意
Q13:(公共设施维护)小区内消防、排水、路灯等设施维护良好
非常满意
满意
一般
不满意
Q14:(公共设施维护)小区活动设施维护良好
非常满意
满意
一般
不满意
Q15:(公共设施维护)楼房电梯运行正常,让人感觉安全、舒适
非常满意
满意
一般
不满意
Q16:(公共设施维护)小区活动设施维护良好
非常满意
满意
一般
不满意
Q17:(客户服务)小区信息的通知或公告及时有效
非常满意
满意
一般
不满意
Q18:(客户服务)物业人员对待业主有礼貌
非常满意
满意
一般
不满意
Q19:(客户服务)物业人员能够主动提供帮助
非常满意
满意
一般
不满意
Q20:(客户服务)物业人员能够主动提供帮助
非常满意
满意
一般
不满意
Q21:(客户服务)提出的意见能得到及时的回应和处理
非常满意
满意
一般
不满意
Q22:(客户服务)物业服务收费规范、透明
非常满意
满意
一般
不满意
Q23:(投诉处理满意度)投诉渠道通畅
非常满意
满意
一般
不满意
Q24:(投诉处理满意度)投诉得到及时的响应
非常满意
满意
一般
不满意
Q25:(投诉处理满意度)投诉处理人员友好耐心
非常满意
满意
一般
不满意
Q26:(投诉处理满意度)投诉的问题得到合理的解决
非常满意
满意
一般
不满意
Q27:(投诉处理满意度)对于暂时不能解决的投诉问题,有人积极跟进
非常满意
满意
一般
不满意
Q28:(社区文化活动满意度)文化活动丰富多样
非常满意
满意
一般
不满意
Q29:(社区文化活动满意度)活动宣传到位
非常满意
满意
一般
不满意
Q30:(社区文化活动满意度)社区节日氛围装饰到位
非常满意
满意
一般
不满意
Q31:其他建议和诉求:
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
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