中国移动云南公司《互联网时代下的服务转型》培训调研问卷
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欢迎参加本次答题
Q1:您的姓名:
Q2:您的岗位:
Q3:您的岗位年限:
Q4:您的年龄段:
Q5:您的性别:
Q6:您认为移动互联网对于目前客户沟通习惯有何影响?
Q7:在移动互联网背景下,客服人员的定位有何变化?
Q8:您是否了解全媒体交互概念?
Q9:您认为互联网下,线上服务的重点是?
Q10:本次培训分为三大模块,请选取您感兴趣模块?(可多选)
Q11:针对本次培训,您还有何种期望与建议?
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