关于快递满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的年龄

10-15岁

15-20岁

20-25岁

25-30岁

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的职业

学生

职工

个体

其他

Q4:您使用快递的原因是

网购

工作需要

邮寄物品

其他

Q5:您选择快递在意哪些方面（多选）

价格

速度

服务态度

物品保障

距离远近

Q6:在使用快递时您遇到过送货延迟的问题吗？

从来没有

偶尔

常常

Q7:您接触的快递员服务态度是

非常友好

非常负责

一般般

态度恶劣

Q8:您最不能接受的是（多选）

运送晚点

物品损坏

服务态度差

物品数量缺少

其他

Q9:您理想的快递价格是

0-5

5-10

10-15

15-20

Q10:您最希望的通知快递已到达的方式是

短信

电话

邮件

其他

Q11:您希望快递公司增加哪些增值业务（多选）

送货上门

包装服务

财务保险

其他

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