餐饮部门网络营销平台的发展状况和前景调查（顾客）

欢迎参加本次答题

Q1: 网络营销全称是网络直复营销，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。餐饮业网络营销，是指餐厅以互联网为段，通过市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家需求的过程。它可以使从生产者到消费者之间的价值交换更便利、更充分、更有效率。

Q2:您的职业是？

学生

商人

公司职员

服务业

待业

其他

Q3:平时经常去饭店吃饭吗

对卫生和食品质量不放心，基本不去

偶尔在外吃饭

为图方便，经常在外吃饭

有钱任性，每天都在外面吃

Q4:一般是选择什么类型的饭店

物美价廉的小吃店

管饱的自助餐厅

菜色多样的特色菜饭店

高档的星级酒店

便宜方便的路边摊

Q5:就餐时一般选择怎样支付

付现金原价支付

刷卡支付

通过网络平台优惠支付

Q6:若选择网络支付平台，一般用哪种软件支付

美团

百度糯米

大众点评

其他

Q7:平时有接触过网络外卖平台吗

从没听说在网上能叫外卖

有听说，但是没用过

偶尔用，但基本选择传统的打电话叫外卖

每次叫外卖都用网络外卖平台

Q8:选择用网络外卖平台的原因

优惠促销力度大，可以节省开支

没有外卖电话和菜单，用网络平台更加方便

不知道吃什么，在该平台上可以对附近的餐饮商家进行了解和选择

其他原因

Q9:若选择用网络外卖平台，一般用什么软件

美团外卖

百度外卖

饿了么

淘点点

其他软件

Q10:您认为餐饮业网络营销最大的优势在于

通过电子商务降低商家成本，提高利润。

经营方式灵活，一切以客户为中心

就餐方式多样，经营机制灵活，价位丰俭由人，个性化特点体现得非常充分

Q11:您认为餐饮业网络营销最大的劣势在于

网络营销只能通过电脑，手机等数码终端，传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限，也限制了互联网传播的有效性

互联网信息的接收具有一定的局限性，不能满足消费者随时随地进行交易的需求

网络营销运营商盈利模式单一。网络营销服务商的主要盈利来源于广告，利润空间小。

Q12:对于餐饮部门在网络营销平台发展和推广的前景，你怎么看

前景一片光明，网络营销既满足了顾客的多方面需求，也增加了餐厅的销量与知名度，因此发展和推广是非常有必要的

不好说，该平台需要改进的地方还有很多

完全是个鸡肋，段时间内公众热情就会消退，走不长久，餐饮网络营销必定失败

对该方面了解甚少，保持观望态度

Q13:对于该平台的完善和发展，作为消费者的您，有什么看法与建议

选项1

餐饮部门网络营销平台的发展状况和前景调查（顾客）

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