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关于消费者网络购物体验的调查问卷
欢迎参加本次答题,参与过程为匿名,不会造成您个人信息的泄露!
Q1:您的年龄
18周岁以上
18~25周岁
25~40周岁
40周岁以上
Q2:您的性别
Q3:是否有自己的工资来源
Q4:您网购的频率
平均每天一次
平均每周一次
平均每月一次
平均每年一次
从不网购
Q5:网购过程中有过何种体验(多选)
商品与实物不符
接到商家骚扰电话
退货难
价格欺诈,折扣后反而价格更高
快递被冒领
网购很满意
其他
Q6:面对一些交易合同和条款如何做出反应
不会逐条看完,直接同意
根本不会打开,直接同意
仔细看完,然后同意
Q7:倾向于如何解决网购纠纷?(多选)
找客服协商
找网络平台投诉
通过消费者协会解决
通过诉讼进行维权
苦于投诉无门
Q8:请根据您的实际体验给目前的网购环境打分
商品价格 ★ ★ ★ ★ ★
商品质量 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
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