关于霸王条款的社会调查
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关于霸王条款的社会调查
尊敬的调查对象，您好！感谢您抽出宝贵的时间来回答这份问卷。本调查采用无记名的方式，答案没有对错之分，您的答案就是最好的答案。我们保证您的答案仅用于学术研究，不会影响到您的个人利害关系。在此表示衷心感谢！
Q1:1.您的性别
男
女
Q2:2.您的受教育程度
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
其他
Q3:3.您所在的地方
农村
一线城市（北京、上海、广州）
二线城市（其他直辖市或省会城市）
三线城市（除一二线城市以外的城市）
Q4:4.您了解什么是霸王条款吗
了解
不清楚
从来都没有听说过这个
Q5:5.您是否关注国家关于霸王条款方面的规定
经常关注
偶尔
和自己无关，从未关注过
Q6:6.您了解关于霸王条款的法律知识吗
知道相关的法律知识，并能运用
仅仅知道有关的法律知识
从来没有听说过关于霸王条款的规定
Q7:7.您能在合同或协议中，发现那些是霸王条款吗
能发现
不能发现
没注意过
Q8:8.您认为下列哪些属于霸王条款（多选）
餐饮企业禁止自带酒水
设置包间最低消费
快递要求“先签收后验货”
流量不清零
“VIP贵宾卡”、“积分卡”上标示有“此卡最终解释权归本店所有”。
商品一经售出，概不退换。促销商品，售出概不退换。特价商品，概不退换。
移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏，否则不予保修。
Q9:9.您都遭遇过哪类的霸王条款？（多选）
电信业（移动电话、宽带等）
银行业
餐饮住宿业（饭店、宾馆等）
医药业（医院、药店）
服务业（美容院、干洗店等）
保险业
房产业
零售业（商场、网店）
维修业（家电、汽车维修等）
娱乐休闲业（KTV、健身房、羽毛球馆等）
能源业（加油站，水、电、燃气等）
家电销售业
不知道什么是霸王条款
Q10:10.您遭遇到霸王条款是之前知道的还是事发后知道的？?
之前知道的多一些
之后知道的多一些
从没意识到这个问题
从未遭遇过霸王条款事件
Q11:11.如果遭遇霸王条款，您会默默忍受还是据理力争.
会先争一下，最后只能默默忍受
会抗争到底
不会争，只会默默忍受
Q12:12.您有过成功攻克霸王条款的经历吗？
偶尔有
很少有
没有过
经常有
Q13:13.在你所遇到的霸王条款中，曾经运用过法律途径解决纠纷吗
没有
有
Q14:14.您认为了解关于霸王条款的知识在生活中有用吗？
很重要，是维护权益的重要手段
比较重要，有时试图用法律手段解决相关问题
一般重要，不到万不得已不会运用法律
不重要
Q15:15.对于霸王条款的产生您怎么看？（多选）
市场不规范的表现
商家太黑心
消费者太软弱
对消费者无理要求设防
缺少相关法律约束
其他
Q16:16.您认为，要消除霸王条款，需要哪些方面做出哪些努力 （多选）
需要从法律入手 ，国家加强相关立法
需要商业维权机构
需要行业自律
需要先治理霸王
需要消费者据理力争
需要增强人民的法律意识
其他
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