2016年新华都百货专柜柜长培训需求调查问卷
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2016年新华都百货专柜柜长培训需求调查问卷
亲爱的伙伴：欢迎加入新华都百货！感谢你选择新华都作为你职场奋斗的平台，你是公司不可或缺的一员，业绩增长离不开你的辛勤付出。在这里，优秀的员工是我们最宝贵的财富，公司会帮助每一位有激情、想进取的同事获得最好的发展平台和成长机会，让你的聪明才智得以尽情发挥，让你个人价值得以充分表现，请相信你的每一分努力都将得到回报！为了能够帮助您提高销售能力及个人职业规划，我们特此开展了2016年的培训需求调研，请您根据实际情况配合我们完成调查问卷。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略制定2016年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！
Q1:1、您对公司所开展的培训工作重视程度如何？
A、很重视
B、重视
C、不重视
D、觉得意义不大
Q2:2、关于以下培训理念，您比较认同哪个选项？
A、培训很重要，帮助员工成长
B、培训可以提高员工的专业水平，提高顾客满意度，提升业绩
C、培训意义不大，浪费了员工的上班和休息时间
D、公司招聘来的员工都是有经验的，不需要花大成本去进行培训
Q3:3、您个人认为培训的目的主要在于？
A、提升技能
B、改善工作方法
C、改变态度
D、拓展思维
E、更新知识
F、个人职业规划
Q4:4、对于供应商提供的培训，您认为培训次数？
A、过多
B、刚好
C、不够
Q5:5、若提供专业性培训,但需要自费,您接受的金额是多少？您对自费培训的态度如何？
A、30元以内，愿意接受；接受培训有助于我提高工作效率。
B、30元到50元之间，虽然价格有点高，但愿意接受；接受培训有助于我提高工作效率。
C、50元到100元之间，价格偏高，不愿意接受；虽然培训有利于我提高工作效率，但是这个价格会让我退缩。
D、任何自费的培训都不愿意参加；培训的效果不明显，不愿意花钱培训。
Q6:6、对于公司提供的培训，您觉得以下哪些方面的培训更有利于提高您的工作质量呢？
A、日常生活知识方面的培训
B、心态建设方面的培训
C、人际关系处理方面的培训
D、工作中专业知识方面的培训
Q7:7、您认为比较喜欢的培训方式是什么？
A、课堂讲授
B、店铺实地带训
C、拓展
D、音像多媒体电影教学
E、游戏竞赛
F、研讨会
Q8:8、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进？
A、培训内容理论程度应深化
B、培训内容实用程度应加强
C、提高讲师水平
D、培训组织更完善
E、培训形式应多样化
Q9:9、您对2015年举办的外训课程的认同是？
A、非常有帮助，应多组织
B、有帮助，可适当开展
C、一般，有时间会参加
D、没有帮助
Q10:10、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？
A、 有企业工作经验
B、 有深厚理论功底
C、讲课风趣幽默
D、了解自身内部工作的优秀员工
Q11:11、您认为培训以后的反馈应采用什么方式较好？
A、统一笔试
B、培训现场问答
C、卖场上口试或模拟演练考核
D、写体会
E、业绩评选
Q12:以下培训课程中，哪些是您最需要的？
A、企业文化
B、销售技巧
C、店铺管理
D、行业知识
E、心态调整
F、团队建设
G、家庭维护
H、为人处事
I、职业规划
Q13:以下销售技巧培训课程中，哪些是您最需要的？
A、顾客消费心理
B、销售话术与沟通技巧
C、商品知识
D、服务礼仪
E、客诉处理技巧
F、VIP管理与维护
Q14:以下个人素养的课程中，哪些是您最需要的？
A、从业心态
B、沟通技巧
C、时间管控
D、团队意识
E、执行能力
Q15:您认为营业部管理人员需要提升哪些方面的能力？
A、沟通技巧
B、为人处事
C、创新能力
D、组织能力
E、专业技能
F、个人魅力
G、执行力
H、号召力
I、服务礼仪
J、客诉处理能力
K、销售技巧
Q16:4、以下家庭维护的课程中，哪些是您最需要的？
A、家庭沟通
B、子女培养
C、收支控制
D、家庭地位重塑
E、保持婚姻和谐
F、做一名合格的长辈
G、做一名合格的子女
Q17:您平时一般通过什么方式来进行自我提升？
A、新华都培训
B、品牌方培训
C、培训机构培训
D、向上级领导学习
E、向有经验的同事学习
F、看书学习
G、网络查找资料学习
Q18:您愿意在一家百货公司长期从事销售工作，您更看重的是以下哪些方面?
A、企业文化
B、薪酬福利
C、工作氛围
D、职业发展
E、能力提升
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