长春轻轨乘客满意度调查问卷表
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长春轻轨乘客满意度调查问卷表
为进一步提高长春轻轨的安全性，舒适性，改善其服务质量，我们设计了长春轻轨乘客满意度调查问卷表。此次问卷调查为匿名调查，不涉及任何人的利益，仅作为数据统计分析。恳请您的真诚配合，谢谢！以下问题请选择您认为符合实际情况的答案
Q1:您对长春轻轨总体服务满意度评价轨总体服务满意度评价
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q2:轻轨运行安全
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:安全设施配置
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:上下车行人安全上下车行人安全
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对长春轻轨的购票所需时间
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对长春轻轨的候车所需时间
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您对长春轻轨的运行所需时间
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您认为站点两列车间隔时间
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您认为首末班车时间设置
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:候车环境
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:乘车环境
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:您对所乘轻轨内部拥挤程度
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q13:乘车便捷性
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:站点换乘便捷性
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q15:指引标志合理性
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q16:工作人员服务态度
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q17:广播报站服务
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q18:乘车引导服务
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q19:投诉处理服务
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q20:单选题
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q21:您的意见及展望
选项1
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