福州电信服务满意度调查

您好！我们是福州职业技术学院的学生，为提高电信运营商的服务质量，希望你能抽出两分钟填写下面的问卷，谢谢配合！

Q1:请问您的职业是？

学生

职员

其他

Q2:请问您目前一个月的话费大概多少元？

50元以下

50-100元

100以上

Q3:你觉得电信运营商有乱扣费现象吗？

有

无

Q4:您为什么选择您目前所使用的运营商？

收费便宜

通信信号好

服务很好

网速快

口碑好

优惠活动多

其他

Q5:您觉得运营商的套餐资费标准如何？（1-5表示您对该看法的统一程度。“1”表示非常不满意，“5“表示非常满意，下同）

选项

Q6:您对您目前所使用的运营商的通信信号评价如何？

选项

Q7:您觉得运营商在欠费停机提早通知方面做得怎么样？

选项

Q8:您对您目前使用的运营商的网络带宽（速度）评价如何？

选项

Q9:您在向客服反映问题后，运营商的工作人员处理问题的工作效率如何？

选项

Q10:您是否会推荐其他人使用你目前使用的运营商？

会

不会

福州电信服务满意度调查

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