旅客运输个性心理调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的职业是?

学生

工人

商人

从职

其他

Q2:您所处年龄段是？

青年

中年

老年

Q3:您这次所乘的班次时间长短为

长途

中途

短途

Q4:您出行主要考虑因素为？（多选）

安全

舒适

便捷

价格

其他

Q5:当您在乘坐轻轨时，上车前发现您的车票丢失，您的反应是？

直奔服务站，找工作人员帮忙

着急，不知所措

浑水摸鱼过去

重新买票

Q6:当您的行李丢失时，您的反应是

先冷静下来，找工作人员

着急，不知所措

怕耽误行程，放弃行李

其他

Q7:当您等待的车次晚点20分钟以上，您的反应是？

觉得无所谓

很愤怒，找工作人员咨询

着急，怕耽误行程

其他

Q8:当您等的车次途中出现故障时，您的反应是

无所谓，安心等待

希望知道缘由和大概等待多久

生气，投诉工作人员

小声嘀咕，心里埋怨

Q9:当您买了坐票后，上车后发现没有座位，您的反应是？

礼貌待人，要回座位

很不爽，叫还座位

无所谓，站着也行

找工作人员

Q10:当您进站后，近2小时内的车票都已售完，您的反应是

无所谓

着急

找工作人员咨询

其他

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