关于我院食堂服务质量及公共关系形象调查问卷

亲爱的同学：您好！这是一个针对我院食堂服务质量及公共关系形象的调查，希望您能在百忙之中抽出一点时间，帮我填写这份调查问卷，你的回答将为我提供重要的数据，谢谢您的帮助。填写说明： 1，请您在要选择的答案前一点鼠标即可。 2，单选题，只需选中一个答案，多选题要选中多个你认为符合您意向的答案。 3，填空题只需写出您的本意即可。

Q1:1、您的性别？

男

女

Q2:2、您是？

大一学生

大二学生

大三学生

大四学生

Q3:3、您平时喜欢去一食堂吃饭还是二食堂？

一食堂

二食堂

两个都喜欢

Q4:4、您觉得我们学校食堂的员工对前来打饭的同学热情吗？

非常热情

一般

很冷漠，态度很差

有的员工很热情，有的很冷淡

Q5:5、您在学校食堂吃饭时，是否曾在饭菜里发现过不卫生的东西？

有过很多次

偶尔一两次

不曾有过

Q6:6、您觉得我们学校食堂的饭桌干净吗？

很干净

一般

很油，留有很多剩饭剩菜

Q7:7、您见过我们学院食堂举行过关于员工培训的活动吗？

没见过

见过

Q8:8、您见过有关宣传我们学校食堂的海报或者文章吗？

在入学指南书里见过

不曾见过

在校园宣传栏里见过

Q9:9、据您所知，学院食堂是否为了改善食堂吃饭环境而进行改装？

一食堂有改装

二食堂有改装

两个食堂都有改装

两个食堂都没有改装过

Q10:10、您对学校食堂服务最不满意的地方是？（多选）

食堂里面的空间不流通，在里面吃饭很不舒适

食堂里面太热，没有空调

二食堂有些窗口的饭菜很不卫生，常被发现有异物

员工态度差

饭菜难吃

Q11:11、您对我们学校食堂服务最满意的地方是？（多选）

饭菜很合胃口

食堂吃饭环境很好

员工打饭很热情

阿姨给的饭菜很多

有免费的汤水供应

菜价合理，适合学生消费

Q12:12、您对我们学校食堂开饭的时间有何看法？（多选）

开饭的时间太早，饭菜都凉了

开饭时间需要调整

开饭时间要跟学生下课时间相协调

开饭时间太慢，学生不能早点打饭

Q13:13、您觉得我们学校食堂菜种还需要哪些调整？（多选）

荤菜太多，素菜较少，应多加些素菜菜种

多一些荤素相伴的菜

少些油腻的菜

菜种太少，需要多加一些菜种

Q14:14、您觉得我们学校食堂帮忙打饭打饭的工作人员有哪些需要改进的地方？（多选）

在打饭或打粉时要统一带口罩

女工作人员要把头发全白盘起

着装要整齐统一

打粉打粉时要带干净的塑料手套

Q15:15、您希望我们学校食堂的服务有何改善？

饭堂的桌子要时刻保持干净

食堂里面设有空调

食堂的饭菜要有卫生保障

员工对打饭的学生多一些耐心

Q16:16、您对我们学校食堂的服务质量及公共关系形象有何建议？

选项1

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