尚客优店长培训调查问卷
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尚客优店长培训调查问卷
尊敬的尚客优集团酒店店长您好，为了有效推进本次店长班培训项目，请仔细填写以下培训调查问卷。本问卷以无记名形式进行调查，仅作为培训需求调查及提升培训效果使用，请大家放心填写。
Q1:您所在酒店的地理位置？
省份
城市
区/县
Q2:您的年龄区间是？
25岁以内
25-30岁
30-35岁
35-40岁
40-45岁
45-50岁
50岁以上
Q3:您的受教育程度是？
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
Q4:您从事酒店行业的工作年限是？
无酒店行业经验
1-3年
3-5年
5-7年
7-9年
9年以上
Q5:您从事过的具体行业及公司有哪些？
选项1
Q6:您之前从事过的酒店类型有哪些？（多选）
连锁酒店
精品酒店
三星级酒店
四星级酒店
五星级酒店
度假区酒店
家庭旅馆
招待所
青年旅社
其他
Q7:您服务过的酒店部门以及相应职务？（多选，空格内填写具体职务）
总经办
前厅部
客房部
餐饮部
财务部
人力资源部
工程部
保安部
市场营销部
其他
Q8:您是否具有酒店筹备期工作经验？
无
有
Q9:您累计筹备过的酒店有多少家？
1家
2家
3家
4家以上
Q10:您是否使用过酒店管理系统？
未使用过
使用过
Q11:您使用过的酒店管理系统有哪些？
OPERA
Fidelio
中软
西软
千里马
尚客优PMS
其他
Q12:您对酒店管理系统的掌握程度如何？请打分。（5分为最佳）
精确程度
熟练程度
Q13:您之前是否在尚客优集团旗下的酒店工作过？
是的
没有
Q14:您工作过的尚客优集团旗下酒店品牌及职务？
尚客优连锁酒店
尚客优精选酒店
尚客优俊逸酒店
橙客公寓
假日美地酒店
悦SPA精品酒店
Q15:在酒店日常管理中，请您为经常关注的几个方面排序。（选出前5位）
市场营销
服务品质
团队建设
工程安保
卫生防疫
经营运作
质检督导
人事财务
Q16:您在酒店管理中遇到的比较突出的问题有哪些？（最多选3项）
员工流失率较大
团队凝聚力不强
服务品质较低
营销手段单一
市场开拓不足
经营压力较大
其他
Q17:您期望的培训时长是多久？（不含休息日）
3-5天
5-7天
7-9天
9-11天
11天以上
Q18:您期望达到的培训效果是什么？
能够了解酒店运作的基本思路和管理理念。
能够掌握酒店管理的基本流程和操作方式。
能够熟练使用酒店管理的各类工具和方法。
能够在未来酒店运作过程中有所创新和突破。
其他
Q19:您特别想学习的课程类目有哪些？（最多选3项）
市场营销类
团队建设类
绩效考核类
前台客房管理类
筹建管理类
质检标准类
财务分析类
消防安全类
其他
Q20:对于本次培训，您还有哪些想法？请简要说明。
选项1
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