被引用:2次
本页仅为文字内容,不可回答。
销售调研问卷
亲爱的导购员们,感谢你们长期以来对新飞的付出,在此我们有一些关于品牌和产品的问题,想请各位协助回答。您的选择可能会影响到我们接下来对品牌所做的规划,所以希望您能仔细地完成以下这份问卷。谢谢您的配合!
Q1:1、您从事新飞销售多久?
1年以下
1-5年
5-10年
10年以上
Q2:2、您在白电行业的销售经验有多久?
1年以下
1年以上,3年以下
3年以上(含3年)
Q3:3、您之前还销售过哪些品牌的产品?
海尔
美的
美菱
荣声
西门子
海信
其他
Q4:4、您目前是在 __________ 工作?
KA
经销商门店
Q5:5、您觉得在您销售过程中新飞的最主要竞品是?
海尔
美的
美菱
容声
奥马
西门子
海信
惠而浦
帝度
LG
日立
东芝
松下
其他
Q6:6、从你接待的咨询消费者来看,来线下卖场了解冰箱品牌的主要人群是?
老年为主
中年为主
年轻人为主
Q7:7、 您接触的顾客中,做最终购买决定的是?
老年人
中年人
年轻人
Q8:8、在您接触的顾客中,最终做购买决策的__________ 居多?
男性
女性
Q9:9、 您觉得他们在来卖场之前,对于冰箱的品牌/功能了解吗?
都不是很了解
很了解品牌,不了解产品和功能
对品牌了解一般,不了解产品和功能
很了解功能,不了解品牌和产品
对功能有一些了解,但不透彻,对品牌不是很有概念
我对此没有留意过
Q10:10、在您接触的购买冰箱的顾客中,他们的家庭结构是?
主要是为三代同堂之家选购冰箱
主要是为三口之家选购冰箱
主要是为两口之家选购冰箱
主要是单身族自用
公司使用
不是很清楚
Q11:11、您觉得顾客在购买白色家电时更关注的是(可选3项)?
品牌
是否进口
价格
生产地
功能
促销活动
售后
容量
广告/代言人
服务
Q12:12、 就您的了解而言,冰箱对您的顾客来说意味着什么?请在以下词语中选择一个最贴近的?
健康
放心
新鲜
安全感
面子
以上都不是
Q13:13、 您是否了解过顾客购买冰箱的动机?
没有了解过
功能跟不上
存储空间不够用
外观不够好看
原来冰箱质量不好
乔迁/新婚
Q14:14、您的顾客是否重复购买过新飞冰箱?
有很多老顾客
老顾客有,但不多
基本都是新顾客
不是很清楚
Q15:15、 您觉得新飞区别于其他品牌,最大的特点和竞争力是什么?
老品牌,消费者认可
除菌
质量好
彩冰
价格
其他
Q16:16、您接触到的消费者,在购买冰箱时的预算情况是?
低于1000元
1000到2000元
2000到3000元
3000到4000元
4000到5000元
5000到6000元
6000到8000元
8000到10000元
10000到15000元
15000到20000元
没有特别预算,主要看喜不喜欢
Q17:17、 就您接触到的消费者,他们对新飞品牌的印象是?
国产老品牌,质量好,有保证
老品牌,但是很久没听说,不知道现在质量如何,有点担忧
老品牌,很久没有听说,但是愿意了解一下
从来没有听说过,但是愿意了解一下
从来没有听说过,不知道质量好不好,也不是很愿意了解
Q18:18、 您的顾客认为新飞品牌所对应的价格区间是?
2000元以下
2000到5000元
5000到8000元
8000到12000元
12000元以上
Q19:19、 您所在的卖场,您觉得其他品牌优于新飞的地方是?(可多选)
品牌基础好,影响力高于新飞
产品系列覆盖全,满足不同顾客的使用需要,让顾客有更多选择余地
产品设计好,非常独特,让顾客看完忘不了
卖场环境好,广告、宣传物料有感染力
价格更具竞争力
售后有保障
其他
Q20:20、 您觉得其他品牌在消费者心目中的影响力是如何形成的?
广告多
有代言人
质量好,口口相传
设计有个性
进口(生产/制造者)
服务(售前售后)
其他
Q21:21、 就您接触到的消费者,除了卖场,他们了解冰箱品牌的渠道是?
网络搜索
网上商城
亲友同事推荐
传统广告(报纸、杂志、电视、广播)
消费者并没有特别了解
对消费者的信息渠道没有问过
Q22:22、 您觉得在销售过程中,哪个点最能打动顾客?
除菌
彩色冰箱
容量大
价格
无霜
品牌
其他
Q23:23、 您在销售过程中,感觉代言人对销售的促进作用?
很大
一般
说不清楚
Q24:24、 就您接触到的消费者,他们在购买新飞冰箱时最关注的是?
能效
容积
功能
设计
静音
价格
其他
Q25:25、 就您接触到的消费者,他们在功能方面最关注的是?
除菌
无霜
智能
其他
消费感觉这些都是包装,无所谓;
Q26:26、 您接待的顾客,大部分购买新飞的哪种形式的冰箱?
单门
两门
三门
四门
五门
对开门
冷柜
其他
Q27:27、 据您了解,在设计布局上消费者更希望?
冷藏室更大些
冷冻室更大些
有变温室
可以干湿分储
有专门的饮料室(类似三星门中门的概念)
其他
Q28:28、 在您接待顾客的过程中,他们更关心的技术卖点是?
风冷冰箱
匀冷冰箱
除菌冰箱
变频冰箱
感觉顾客不是很有概念,可以引导
Q29:29、 您接待顾客的过程中,购买情况较多的是?
当场决定购买的人占比较高
更多人想再看看,可能最终购买了其他品牌
经过比较之后,他们会再回来购买新飞
通过网络下单
Q30:30、 您觉得新飞的品牌历史对于您销售有帮助吗?
有,而且帮助很大,容易成为打动消费者的一个要素
有一些,但是也要看产品是否符合消费者需求
没有,消费者更看重产品
说不清楚
Q31:31、 您觉得什么样的方式能促成消费者对品牌的好感向消费的转化?
讲产品故事,用情怀和理念打动人
看实验比对,用事实或者数据说话
为消费者描绘使用环境,让他们产生想拥有产品的念头
促销,从经济上打动消费者
Q32:32、 您觉得您接触的顾客更喜欢哪种促销方式?
直接降价
使用抵用券或代金券
送赠品
其他
Q33:33、 您接触的顾客更喜欢哪种赠品?
精致的冰箱收纳用品
精致的厨房用品
精致的电子类产品
精致的小家电类产品
量要大、一定要是几件套礼盒
无所谓
Q34:34、您是否能清楚地解说 CQC/除菌功能?
是,我能非常清楚地向顾客解说
概念清楚,说不清楚,需要借助销售资料
不是很清楚
Q35:35、您觉得品牌培训是否到位?
十分到位
培训量不足
没有得到培训支持
项目设置
  • 每个微信号只能答一次
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议 隐私政策 免责声明 ©2013-2020 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448 沪公网安备 31010402000149号