门店培训情况调研 - 问卷调查调研模板

Q1:在星级咖啡师学习阶段，您被辅导的方式是？

店经理带训

店经理指派学习教练带训

无人带训

Q2:当您刚开始学习时，您使用多久时间与门店伙伴融入至融洽？原因是？

选项1

Q3:在星级咖啡师基础培训阶段（理论学习），您平均每天被安排理论学习的时长约为？

1-2小时

2-3小时

1小时以内

被安排在下班时间

没时间学习

Q4:是否有安排固定的学习教练与你一起进行理论学习，从而完成你的模块认证？

是

否

Q5:在星级咖啡师岗位练习阶段，店经理/学习教练采取什么样的方式与你沟通，关注你的你的学习情况？（如未沟通，请写无）

选项1

Q6:在星级咖啡师学习阶段，对您而言最有效的辅导/学习方式是？

选项1

Q7:在星级咖啡师学习阶段，就门店的培训方式和内容而言，你认为最应该调整或改进的地方是什么？

选项1

Q8:在值班主管学习阶段，您被辅导的方式是？

店经理带训

店经理指派学习教练带训

无人带训

Q9:在值班主管基础培训阶段（理论学习），您平均每天被安排理论学习的时长约为？

1-2小时

2-3小时

1小时以内

被安排在下班时间

没时间学习

Q10:在值班主管基础培训阶段（理论学习），您在理论学习的时间之外，工作任务是？

担任星级咖啡师

担任值班主管

其他

Q11:在值班主管岗位练习阶段，店经理/学习教练如何与你沟通你的学习？（如未沟通，请写无）

选项1

Q12:在值班主管岗位练习阶段，您的主要工作是？

担任星级咖啡师

担任值班主管

门店既有值班主管和我一起带班

Q13:谁来完成你的值班主管认证评估，采取的方式是什么？

选项1

Q14:在值班主管学习阶段，对您而言最有效的辅导/学习方式是？

选项1

Q15:在值班主管学习阶段，就门店的培训方式和内容而言，你认为让你感受最差的事情是？

选项1

Q16:在您的门店工作中，以比例来划分，伙伴对你的看法是：

“积极支持并给予帮助”的伙伴比例

“排斥或不予理睬”的伙伴比例

“没有特别的表现，与一般伙伴相同”的伙伴比例

Q17:以上伙伴的态度，对您的影响是？

选项1

Q18:当店经理/学习教练因故不能对你辅导时（这包括突发性事件、长期延后学习等情况），你的处理方法是？

向门店其他值班主管或伙伴请教与讨论知识点；

与店经理/学习教练沟通学习时间；

向其他认识的伙伴寻求帮助；

D 什么都不做，先把店经理布置的工作做好。

Q19:在整体学习中，您可使用的学习/工作参考资料是？

选项1

Q20:请对您的目前店经理的带训工作进行整体评价，包括优势与机会点。

选项1

Q21:在你的培训过程中你的DM给予了你什么样的支持？你与DM见面沟通的周期是？

选项1

Q22:针对MT入职到完成BB和SS阶段的培训过程中，你有什么建议给到公司以帮助此项目更加完善和有效

选项1