家庭装修问卷调查

为更好地推动常州市住宅装饰装修的消费维权工作，着力解决好建材商品质量和装修服务中存在的问题，常州市消费者协会联合中吴网开展了本次家庭装修问卷调查，我们希望通过您在家庭装修中遇到的困境，更多地了解装修行业存在的问题，更好地指导我们的工作。参与本次调查问卷，有机会赢取充值油卡！一等奖500元，1名二等奖200元，5名三等奖100元，20名

Q1:姓名

选项1

Q2:联系方式

选项1

Q3:1.装修前您是否了解相关的装修知识？（）

A.相当了解

B. 一般

C.很少

D.根本就不懂

Q4:2.您在装修时是否会和装修公司或施工队订立正式合同？（）

A.订立

B.不订

Q5:3. 您在装修房子时，会通过下列哪个途径装修？（）

A.找正规装修公司

B.通过熟人介绍找装修队

C.找马路游击队

D. 自己动手

E.其他渠道

Q6:4. 选择一个家装公司，您最看重的因素是什么？（）

A.公司品牌

B.公司设计理念（设计师）

C.施工质量

D.价格

E.其他

Q7:5.在家装过程中，您最担心的问题是哪个？（）

A.装修公司没有按设计效果图装修

B.购买到劣质、不环保建材，家装质量难保障

C.实际支出超出预算

D.装修完工后，发现实用性有重大缺陷

E.本人没时间现场监理，担心施工人员施工质量有问题

Q8:6.装修中您曾遭遇过什么陷阱？（可多选）（）

A.预算不透明，暗藏陷阱

B.装修公司提供的装修材料质量差，以次充好

C.装修合同猫腻多，诱人入套

D.诱导消费者使用装修公司介绍的高价建材

E.装修队伍不正规，管理混乱

Q9:7.有公司提出“先装修,后付款”，你觉得怎么样？（）

A.很好，可以保护消费者权益

B.不太好，怕不先给钱，装修人会不弄好

C.不好，怕装修以后，装修公司会找理由增加其他收费项目

D.其他

Q10:8.您在装修过程中，装修总价是否超出合同预算？（）

A.总价基本符合预算

B. 超出总价10%以内

C.超出总价10%-30%以内

D. 超出总价30%-50%以内

E.超过总价50%

F.少于合同预算

Q11:9、装修完工后，您对装修公司的服务满意吗？（）

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意

F.说不清楚

Q12:10.装修完工后，在规定的保修期内装修公司是否有提供完善的售后服务？（）

A.有

B.没有

Q13:11.在家装过程中遇到问题时，你一般采取哪种方式解决？（）

A.自己找商家或装修公司解决

B.投诉消费者协会

C.找仲裁机构仲裁

D.诉诸法律途径

E.向新闻媒体曝光

F.其他

Q14:12.您认为目前装修行业最需要出台或细化措施的政策是哪个？（）

A.家庭装修质量检测验收标准

B.家庭装修行业操作规范

C.家庭装修行业标准合同示范文本

D.家庭装修纠纷解决办法

Q15:13．请讲述您亲身经历过的装修纠纷：

选项1

家庭装修问卷调查

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