中小型餐饮业顾客满意影响因素调查

Q1:您的性别：

Q2:您的年龄

Q3:您平均每周到市区中小型餐厅就餐的次数：

Q4:您是否在意中小型餐厅的品牌知名度及数量规模

Q5:您是否在意中小型餐厅的店面大小

Q6:您是否在意中小型餐厅的建筑外观是否美观

Q7:您是否在意中小型餐厅所提供食品的口感风味

Q8:您是否在意中小型餐厅所提供食品的种类丰富

Q9:您是否在意中小型餐厅是否经常有新的菜品研发

Q10:您是否在意中小型餐厅的菜单设计是否精美

Q11:您是否在意中小型餐厅的食品是否卫生

Q12:您是否在意中小型餐厅的店内装饰的好坏

Q13:您是否在意中小型餐厅的店内灯光及音乐

Q14:您是否在意中小型餐厅的硬件设施清洁度

Q15:您是否在意中小型餐厅的硬件设施舒适度

Q16:您是否在意中小型餐厅的硬件设施方便度

Q17:您是否在意中小型餐厅的员工着装是否统一美观

Q18:您是否在意中小型餐厅服务人员的服务态度

Q19:您是否在意中小型餐厅的服务是否全面到位

Q20:您是否在意中小型餐厅的服务等候时间及供餐速度

Q21:您是否在意中小型餐厅的服务补救措施是否满意有效

Q22:您是否在意中小型餐厅的消费价格