银行满意度问卷调查
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银行满意度问卷调查
为了更好的倾听您的心声，充分了解您对银行面签经理的现场服务态度及电话接听等方面的满意程度，服务品质部特组织本次问卷调查，希望您提供宝贵的意见，使我们共同为客户提供更周到、更专业的服务。
Q1: 请您对银行面签经理现场服务态度以及是否能耐心、及时接听咨询电话的满意度作出评价？(5分代表非常满意，3分代表满意，2分代表一般，1不满意，如未接触过该支行选未接触)
未接触过
非常满意 5分
满意 3分
一般 2分
不满意 1分
Q2: 请您对银行面签经理现场服务态度以及是否能耐心、及时接听咨询电话的满意度作出评价？(5分代表非常满意，3分代表满意，2分代表一般，1不满意，如未接触过该支行选未接触)
未接触过
非常满意 5分
满意 3分
一般 2分
不满意 1分
Q3: 请您对银行面签经理现场服务态度以及是否能耐心、及时接听咨询电话的满意度作出评价？(5分代表非常满意，3分代表满意，2分代表一般，1不满意，如未接触过该支行选未接触)
未接触过
非常满意 5分
满意 3分
一般 2分
不满意 1分
Q4: 请您对银行面签经理现场服务态度以及是否能耐心、及时接听咨询电话的满意度作出评价？(5分代表非常满意，3分代表满意，2分代表一般，1不满意，如未接触过该支行选未接触)
未接触过
非常满意 5分
满意 3分
一般 2分
不满意 1分
Q5: 请您对银行面签经理现场服务态度以及是否能耐心、及时接听咨询电话的满意度作出评价？(5分代表非常满意，3分代表满意，2分代表一般，1不满意，如未接触过该支行选未接触)
未接触过
非常满意 5分
满意 3分
一般 2分
不满意 1分
Q6: 请您对银行面签经理现场服务态度以及是否能耐心、及时接听咨询电话的满意度作出评价？(5分代表非常满意，3分代表满意，2分代表一般，1不满意，如未接触过该支行选未接触)
未接触过
非常满意 5分
满意 3分
一般 2分
不满意 1分
Q7: 请您对银行面签经理现场服务态度以及是否能耐心、及时接听咨询电话的满意度作出评价？(5分代表非常满意，3分代表满意，2分代表一般，1不满意，如未接触过该支行选未接触)
未接触过
非常满意 5分
满意 3分
一般 2分
不满意 1分
Q8:请简述您对银行的意见或建议？
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