欢迎参加本次冷运办事处负责人及项目管理人员(销售及销售支持类)冷运产品测试,测试内容为冷运零担产品及冷运运输保价。本次考试共13题(满分100分),请大家认真作答。
Q5:【单选题每题5分】冷运零担的运作方式
不定时发车、线路不固定、点对多点配送
定时发车、线路不固定、点对点环线零担运输
定时发车、线路固定、点对点环线零担运输、沿线路中转
定时发车、线路固定、点对点环线零担运输、直发配送
Q7:【单选题每题5分】冷运零担产品的托寄物温区
冷藏0- 10℃;冷冻低于-18°C;恒温15-20°C
冷藏2-8°C、冷冻低于-18°C、阴凉低于20°C、常温2-30°C
冷藏0- 10℃;冷冻低于-18°C、阴凉低于20°C、常温2-30°C
食品类:冷藏0- 10℃;冷冻低于-18°C;恒温15-20°C 医药类:冷藏2-8°C、冷冻低于-18°C、阴凉低于20°C、常温2-30°C选项1
Q10:【单选题每题5分】冷运零担产品可匹配的增值服务
保价服务、货物保管、包装服务
保价服务、代收货款、包装服务
冷运仓储、代收货款、等通知派件
冷运仓储、特安、签回单、包装服务
Q11:[单选题]冷运零担产品常用车型
8T、14T、35T(提货、送货车辆使用1.5T、3.5T)
1.5T、3.5T、35T
1.5T、8T、14T(提货、送货车辆使用1.5T、3.5T)
1.5T、3.5T、8T、14T、35T
Q12:【多选题】冷运零担产品托寄物类型
初级农产品:蔬菜、水果;肉、禽;水产品等
加工食品:速冻食品、禽、肉、水产等半成品或制成品,即预包装食品和散装食品;冰淇淋、巧克力、奶制品;餐饮原料等
医药产品:药品、医疗器械、诊断试剂、人体组织液、血液制品、保健品等
其他类型:精密仪器、化妆品等
Q13:【多选题】理赔原则
冷冻品:保证货物在运输时在-18℃条件下运输,因卸货需打开车门会引起车箱体内温度升高,我司保证如商品温度高于-5℃且商品变质、损坏,我司根据与运方客户约定的金额进行赔偿。(派送端操作要求中增加派送时双方确认温度并在签收单据上注明)
冷藏品:保证货物在派送时温度不高于10℃,如高于10℃且商品变质、损坏,我司根据与运方客户约定的金额进行赔偿。派送端操作要求中增加派送时双方确认温度并在签收单据上注明)
n 收方客户当面验装,确认温度和数量。一旦签收,后期提出货物异常,经查配送过程温度符合双方约定要求,我司不予以处理及理赔。
收方客户当面验装,确认温度和数量。一旦签收,后期提出货物异常,经查配送过程温度符合双方约定要求,我司仍可予以处理及理赔
Q14:【多选题每题10分】冷运零担产品现已开通哪些城市
大连-沈阳-长春-哈尔滨
上海-潍坊-北京
青岛-潍坊-济南
上海—厦门
Q15:【多选题】冷运零担产品托寄物标准
如始发仓为客户仓,货物若为冷藏或冷冻品,则温度需符合要求
托寄物如果是食品或农产品,则须有完整内、外包装
违禁品:与我司现有陆路运输标准一致
除违禁品外的所有产品
Q16:【多选题】冷运速配产品定价规则
托运重量按运费100元起运,不足100元的按100元计算
托运重量按运费50元起运,不足50元的按50无计算
提货费、送货费0.5元/KG,200元起提送,不足金额的按200元计算
提货费、送货费0.3元/KG,100元起提送,不足金额的按100元计算
Q17:【多选题】冷运零担产品理赔标准
保价客户部分损坏(遗失)按损失比例((重量或件数比例))赔付
保价客户全损(遗失)按声明价值赔付
未保价月结客户按损失比例(重量或件数比例)运费的3倍赔付
散单客户按损失比例(重量或件数比例)运费限额内赔付