大学生通讯运营商满意度调查问卷

亲爱的同学：您好！为了了解当前大学生对通讯运营商满意度情况，并为同学们提供更多的优质服务，我们特开展此次调查活动，这份问卷仅做学术研究之用，绝无其他用途，请您放心填写！请根据实际情况填写问卷，答案无对错之分。

Q1:1、您的性别是

男

女

Q2:2、您的手机的运营商是

中国移动

中国联通

中国电信

Q3:3、您平均每月的话费支出是

0-20元

20-40元

40-80元

80元以上

Q4:4、您对以下哪一运营商的印象最好

中国移动

中国联通

中国电信

Q5:5、您选择运营商的标准是

资费

基础服务

品牌效应

网络覆盖率

其它

Q6:6、您是通过哪些途径了解运营商的

电视广告

网络

报刊杂志

促销活动

朋友介绍

其他

Q7:7、针对运营商推出的充话费送话费活动，您是否有兴趣参加

有

没有

Q8:8、如果您打算更换运营商，您的首选是

中国移动

中国联通

中国电信

Q9:9、您觉得您目前使用的通讯运营商信号如何

好

一般

差

Q10:10、您目前使用的通讯运营商本地上网质量如何

好

一般

差

Q11:11、您觉得目前使用的通讯运营商欠费停机通知服务做的怎么样

很满意

满意

一般

不满意

Q12:12、您觉得目前使用的通讯运营商产品宣传方面做的怎么样

很满意

满意

一般

不满意

Q13:13、您觉得目前使用的通讯运营商所提供的服务与所收取的费用的匹配度如何

物有所值

一般

物非所值

Q14:14、您觉得目前使用的通讯运营商的业务人员的服务态度怎么样

很满意

满意

一般

不满意

Q15:15、您对通讯服务有什么看法和建议。

选项1

大学生通讯运营商满意度调查问卷

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