关于服装品牌forever21顾客忠诚度问卷调查
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关于服装品牌forever21顾客忠诚度问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
女
男
Q2:您的年龄
20岁以下
21~25
26~30
31~35
Q3:您的学历
高中及以下
大学专本科
硕士及以上
Q4:您的月收入（学生则为生活费）
<2000
2000~4000
4001~6000
8001~10000
>10000
Q5:您在forever21商店购买过吗？
YES
NO
Q6:您购买forever21的服装的原因是？
价格的趋动
减少质量风险
明星效应（如自己喜欢的明星代言等）
商家的服务质量
对衣服的需求
商家的促销活动多
Q7:您一年内平均会去forever21商店购买几次？
5次以下
6~10
11~20
Q8:如果他家商品价格提高20%，你是否还会考虑购买？
YES
NO
Q9:如果产生一次质量问题，您的态度是?
宽容对待，不太影响下一次购物
从此不再购买这一品牌的产品
Q10:影响您对FOREVER21的评估与选择的因素是
很低
低
一般
较高
高
Q11:品牌认知度
有点同意
同意
不确定
有点不同意
不同意
Q12:消费者对品牌的忠诚度
有点同意
同意
不确定
有点不同意
不同意
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