双十一大学生网购调查问卷

您好！我们小组正在做有关“双十一”购物狂欢节网购情况的调查，希望你能从百忙之中抽出时间来参加我们此次的问卷调查。感谢您的支持与合作！

Q1:1:您的性别：

（1）男

（2）女

Q2:2:您的年级是？

（1）大一

（2）大二

（3）大三

（4）大四

（5）成教生

（6）研究生

Q3:3：您所在校区是？

（1）阳澄湖校区

（2）本部

（3）东校区

（4）北校区

（5）独墅湖校区

Q4:4:您的专业属于？

（1）文科

（2）理科

（3）理工科

Q5:5:您每月的生活费是？

（1）600元以下

（2）600～1200元

（3）1200～2000元

（4）2000～3000元

（5）3000元以上

Q6:6:您有无网购经历？

（1）有，很少

（2）经常，已成习惯

（3）无

Q7:7:您提前多久开始关注“双十一”购物狂欢节？

（1）1个月及以上

（2）1个月到半个月

（3）半个月到1周

（4）1周到双11前一天

（5）“双十一”当天

Q8:8:（多选）您在“双十一”的购物类型？

（1）衣服/内衣

（2）鞋子/箱包

（3）化妆品/个人护理

（4）手机/数码/电脑办公

（5）食品

（6）图书音像

（7）其他

Q9:9:（多选）您在“双十一”为哪些人选购了物品？

（1）自己

（2）亲人

（3）朋友

（4）恋人

（5）其他

Q10:10:您在“双十一”当天消费了多少？

（1）0~100元

（2）100~500元

（3）500~1000元

（4）1000~1500元

（5）1500~2000元

（6）2000元以上

Q11:11:（多选）您在“双十一”所购买的东西是您真正需要的吗？

（1）急切需要

（2）一般需要，“双十一”之后买也可以

（3）不怎么需要，因为“双十一”比较便宜所以购买

Q12:12:请问您对活动期间购买的商品是否满意？

（1）非常满意

（2）基本满意

（3）勉强满意

（4）很不满意

Q13:13:如果不满意，是在那些方面？（可多选）

（1）客服服务态度

（2）发货速度

（3）商品质量

（4）物流速度

（5）其他

Q14:14:您在双十一活动过程中所买的商品是否有退货现象？

（1）有

（2）没有

Q15:15:请问退货的原因是什么？

（1）商品与描述不符合

（2）自身选择误差

（3）商家虚抬物价

（4）其他（）

Q16:16:您双十一网购后的心情？

（1）为抢到东西而高兴，急切等待商品到来

（2）心情忐忑，害怕商品不好

（3）因为等待时间过长，而降低了激动的心情

（4）很平静地对待

Q17:17:活动期间淘宝商城促销商品价格与其他网站促销商品价格比较？

（1）偏高

（2）偏低

（3）差不多

（4）不清楚

Q18:18:活动后您所购买的商品的价格有无变动？

（1）恢复打折前价格

（2）保持打折价格

（3）比打折价格更便宜

（4）不清楚

Q19:19:您今年还会不会参加？

（1）一定会参加

（2）可能会参加

（3）不会参加

（4）不清楚

双十一大学生网购调查问卷

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