海南大学城西校区大学生维权意识调查表

欢迎参加本次答题

Q1:你的性别？

男

女

Q2:你知道维权投诉电话吗？

13251

12315

12351

不知道

Q3:你了解《消费者权益保护法》吗？

完全不了解

了解一点

很了解

Q4:你平时是通过什么途径来了解维权方面的知识？

报纸杂志网络等媒体

法律节目

学校教育课程

不关注

Q5:当你使用校园卡消费时，发现了被多刷几毛钱时，你会？

提醒刷卡员，要求找回

觉得几毛钱不算什么，一走了之

心里暗骂一句后走人

Q6:你在超市买东西后有不满意的商品，你会？

拿上发票去退货或者更换商品

直接找售货员理论

觉得太麻烦，不计较

Q7:你遭遇过以下哪些侵权事件？

购买到假冒伪劣产品

一次消费后，个人信息被当做商品买卖而泄露

不得不接受卖家的霸王条款

合同违约拒绝赔款

虚假标签，结果名不其实

Q8:你是否喜欢网购？

是

否

Q9:你在网购过程中会索要发票吗？

会

不会

有时会

卖家没有发票

Q10:你网购收货时遇到问题会？

退货

与客服协商

不了了之

投诉卖家

Q11:你认为目前维权最困难的是什么？

维权过程繁琐

维权效果往往达不到预期目标

投诉渠道少

维权成本太高

海南大学城西校区大学生维权意识调查表

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