玉师快递服务质量期望调查问卷
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玉师快递服务质量期望调查问卷
欢迎参与本次问卷调查，本次调查旨在调查对玉林快递服务的期望程度。请参加调查者根据自身情况进行评价。非常不同意（1分）、不同意（2分）、一般（3分）、同意（4分）、非常同意（5分）。感谢您的参与，祝您生活愉快！
Q1:您希望您以后会经常享受快递服务
选项1
Q2:2、希望拿到快递无损坏
选项1
Q3:3、希望快递派件及时
选项1
Q4:4、希望快递取件信息及时通知
选项1
Q5:5、希望物流信息及时通知
选项1
Q6:6、希望办理寄件业务手续简单明了
选项1
Q7:7、希望派件井然有序
选项1
Q8:8、希望取件方便
选项1
Q9:9、希望派件员着装统一
选项1
Q10:10、希望派件员有较高的业务水平
选项1
Q11:11、希望派件员有良好的服务态度
选项1
Q12:12、希望派件员用语规范
选项1
Q13:13、希望通知领取快递时间合理
选项1
Q14:14、希望有覆盖范围广的网点
选项1
Q15:15、希望对投诉的处理及时
选项1
Q16:16、希望快递寄件定价合理
选项1
Q17:17、希望派送通知方式多样化
选项1
Q18:18、希望快递员整理货物轻拿轻放
选项1
Q19:19、希望快递公司有较高的被信赖度
选项1
Q20:20、希望快递员乐意帮助
选项1
Q21:21、希望快递公司注重个性化，针对不同需求提供不同服务
选项1
Q22:22、希望快递公司及时更新设备
选项1
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