快递行业在大学生市场中的调查问卷
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快递行业在大学生市场中的调查问卷
欢迎参加本次答题，感谢您的参与！
Q1:请问您的性别是？
男
女
Q2:您的年级是？
大一
大二
大三
大四
Q3:您一个月的生活费为？
500元以下
500至1000元
1000至1500元
1500元以上
Q4:您哪方面的活动更需要快递服务？
网上购物
学习工作
信件邮递
很少使用
Q5:您每月上网消费的金额？
100元以内
100至300元
300至600元
600元以上
Q6:您多久使用一次快递？
每天
每周
每月
每年
不使用
Q7:您网上购物更愿意以哪种方式选择快递公司？
网站固定的快递公司
自己选择快递公司
Q8:您周边的人使用快递服务的次数多吗？
多
一般
很少
Q9:您对生活中的快递服务的满意度评价？
满意
一般
不满意
Q10:您对快递服务的以下方面的重视程度？
到货速度
服务态度
货物安全
价格
快递公司的知名程度
Q11:快递服务中令你不满意的地方？
不能按时到货
货物缺失或破损
服务态度差
价格过高
不予退、换货
其他
Q12:您使用较多的快递公司是以下哪家公司
中通
圆通
申通
韵达
天天
顺丰
其他
Q13:您会向周围人推荐您特别满意的快递公司吗？
会
不会
Q14:您对快递公司改进服务质量有何建议？
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