大白帮忙IT上门维修服务调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:公司的办公设备发生故障，您会选择何种方式维修？

找最近维修店

联系生产商、经销商售后服务

网上信息平台搜索维修店

通过微信或APP上门服务平台

Q2:哪种故障，您会选择上门维修服务？

打印机及复印机无法正常工作

办公区域无法上网

电脑系统慢，需重装系统

手机屏幕损坏或系统故障

Q3:与送修相比，您愿意选择有偿上门维修服务吗？

愿意

不愿意

Q4:上门维修需收取200元服务费能否接受？

能

不能

Q5:您公司近期办公设备维修需求多吗？

多，3-5次

少，1-2次

没有

Q6:您不使用APP或微信服务端提供报修服务的原因？

不了解

懒得用

品类少

不保险

Q7:选择上门维修服务您最关心什么？

师傅专业服务水平

维修价格

服务有无保障

上门没有解决问题，如何处理

Q8:选择上门维修服务您最担心什么？

个人信息泄露

不安全

价格比较贵

上门能否准时到达

Q9:您认为通过APP或微信下单的优势在哪里？

方便，流程简单

响应迅速

价格透明、便宜

维修进度可控

其它

大白帮忙IT上门维修服务调查问卷

关于

1年前

更新

1

频次

9

题目数

分享