广西高校大学生网购行为调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！我们是广西大学行健文理学院的学生，正在做关于“广西高校大学生网购行为”的研究，本次调查问卷为匿名填写，结用于学业研究，不做商用。请根据您个人的真实行为填写问卷，在此十分感谢您的支持，祝您身体健康，万事如意！

Q1:1、您的性别是？

男

女

Q2:2、您现在的居住地是？

南宁

桂林

柳州

钦州

梧州

北海

贺州

河池

百色

其它

Q3:3、您所就读的年级是？

大一

大二

大三

大四

大五

研究生

Q4:4、您所就读的高校是？

选项1

Q5:5、您的月生活费是？

800元以下

801-1000元

1001-1200元

1201-1500元

1500元以上

Q6:6、您是否单身？

是

否

Q7:7、您日常生活中的购物习惯是？

逛街并在实体商店购买所需物品

直接上网购买所需物品

先在实体商店体验后再上网购买

实体店和网购二者都有

Q8:8、您是否有网购的经验？

是（请转至第11题）

否

Q9:9、您没有进行网购行为的原因是？

付款麻烦且不安全

网购货物难辨真假

体验不到逛街的乐趣

售后服务没有保障

不熟悉支流程

比较喜欢到实体店体验后再购买

其它

Q10:10、您今后有没有进行网购的打算？

有

没有（访问结束，十分感谢！）

Q11:11、您选择网购最主要的原因是？

价格便宜

购物便利快捷

货品种类齐全

受他人网购行为影响

支付方便

只能在网上才能购买得到

没时间逛街

Q12:12、您平均一个学期进行几次购物？

1-4次

5-9次

9-13次

14以上

Q13:13、您网购一般会花多少钱？

50元以下

51-200元

201-500元

501-1000元

1001-1500元

1500元以上

Q14:14、您一般进行网购的时间段是？

7-9点

9-11点

11-13点

13-15点

15-17点

17-19点

19-21点

21-0点

0-6点

Q15:15、您网购时最常用的方式是？

用电脑网购

用手机购物APP网购

其它

Q16:16、网购时，您会选择哪些购物网或手机APP？（最多可选3项）

淘宝网

天猫

京东

当当网

唯品会

美丽说

蘑菇街

楚楚街

美团网

聚美优品

国美在线

苏宁易购

大众点评

其它

Q17:17、您在这些网购平台上购买比较多的是哪类产品？（最多可选3项）

服饰

数码产品

生活日用品

化妆品

图书音像产品

家具

体育用品

游戏

家电

娱乐花草

美食

珠宝

鞋靴

箱包

Q18:18、当您购买产品时最主要的标准是？

产品品牌

产品价格

产品质量指标

物流速度

产品的好评数量（口碑）

明星偶像的代言推荐

产品的功能描述

Q19:19、网购时您最常使用的支付方式是？

支付宝

网银

货到付款

微信支付

银行转账

其它

Q20:20、您网购时遇到过哪些不满意的情况？（最多可选2项）

操作界面复杂

物流太慢

商品质量不好

结算方式不理想

找不到想买的东西

商品种类和网站数目太多

Q21:21、您网购过程中对以下服务的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q22:22、如果网购后所买的商品不满意或质量有问题，您会怎么处理？

东西不贵，吃点亏算了

很生气，从此不网购

很生气，给卖家差评

与卖家协商退款

向消费者协会投诉

Q23:23、您对网上购物最长可以接受的配送时限是？

12个小时以内

24小时以内

1-2天

3-5天

6-7天

7天以上

Q24:24、您喜欢以下哪些促销手段？（最多可选2项）

打折

专题促销

购物返卷

购物送礼

免运费

送积分

送红包

Q25:25、您对网购前景的看法？

会越来越好

变化不大

越来越差，会推出市场

不了解

Q26:26、你觉得网购在哪些方面需要改善的？

选项1

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