配送员基础测试

欢迎参加本次测试

Q1:1.你所属配送站的站点名字 2.你的姓名

选项1

Q2:蜂鸟配送的超时是如何定义的

用户下单60分钟后的订单

商户推送订单60分钟后的订单

Q3:在驻店模式下，配送员在快速取餐时若有顺路的订单应当一起送

正确

错误

Q4:常刷新APP不仅能提高GPS定位的精准度还能__________

刷新订单的状态

没什么其他作用

Q5:若送餐时发现用户地址不正确又不接电话，则需要__________

手机APP标记异常

不用管，直接送其他的

Q6:若发现某个餐厅爆单，订单非常多完全配送不过来则需要__________

告知配送站调度，让调度和商家协商暂不推送订单或者是增派人手

电话通知客户让客户让我们提前点击确认送达

Q7:如果配送员采用的是调度指派订单配送的模式，配送员需要_________

随时刷新APP看是否有新的订单需要配送

自行到商户处询问看是否有订单配送

Q8:若配送员未上班或以及下班，商家依然推送了订单，配送员应该_______

不用理会该订单

有义务告知商户和上级此现象，尽量保证商户下次不再出现这样的情况

Q9:若蜂鸟系统崩溃配送员手机APP异常需要用到小票配送，配送员应该_________

尽管送，不需要保留小票

在收到上级消息批准小票配送后，立即用小票配送并保留小票

Q10:若商户推送的订单特别远超出正常配送范围1公里以上，配送员应当_______

继续送该订单

有义务告知上级和商户我们的配送范围，若不影响其他订单配送的情况下配送，反之则标记异常

配送员基础测试

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