广东省中医院支付宝服务窗使用情况调查问卷
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广东省中医院支付宝服务窗使用情况调查问卷
尊敬的患者/家属，您好：我院支付宝服务窗平台于6月份上线使用，为了解您的使用需求，不断完善我们的产品及提升服务，麻烦您协助我们完成这个支付宝服务问卷调查，谢谢您的配合！参与问卷调查的亲们，可以领取神秘礼品一份哦，11月25日-27日8:00-16:00期间前往大德路总院支付宝服务窗口凭成功提交问卷信息即可领取。
Q1:您的年龄在哪个区间？
18以下
19~24
25~32
33~40
41~48
48以上
Q2:你是？
患者本人
患者家属
Q3:您是第一次来医院就诊吗？
是
否
Q4:您挂号，通常选择哪种方式？
现场挂号
自助机
微信服务号
支付宝
微导诊
114
其他
Q5:支付宝可以挂号，请问您使用过吗？
用过
没用过
Q6:支付宝可以门诊缴费，您知道吗？是否使用过？
知道，用过
知道，没用过
不知道，没用过
Q7:您是通过什么渠道知道“支付宝缴费”这个信息？
网络媒体渠道
朋友推荐
医院现场宣传物资
医院导诊介绍
Q8:支付宝可以看检查结果，您用过吗？
知道，用过
知道，没用过
不知道，没用过
Q9:如果没用过支付宝缴费，请问原因是什么呢？
不知道支付宝可以缴费
支付宝没有足够的资金
支付宝不能医保缴费
不愿在支付宝上绑定银行卡
担心支付不安全
医院现场缴费很方便
不能及时打印清单和发票
Q10:您是通过什么渠道知道“支付宝缴费”这个信息？
网络媒体渠道
朋友推荐
医院现场宣传物资
医院导诊介绍
Q11:支付宝可以看检查结果，您用过吗？
知道，用过
知道，没用过
不知道，没用过
Q12:支付宝可以看检查结果，您用过吗？
知道，用过
知道，没用过
不知道，没用过
Q13:如果没用过支付宝缴费，请问原因是什么呢？
不知道支付宝可以缴费
支付宝没有足够的资金
支付宝不能医保缴费
不愿在支付宝上绑定银行卡
担心支付不安全
医院现场缴费很方便
不能及时打印清单和发票
Q14:支付宝可以看检查结果，您用过吗？
知道，用过
知道，没用过
不知道，没用过
Q15:您现在知道支付宝可以挂号，您愿意尝试用或继续用吗？
愿意
不愿意
Q16:您不愿意使用支付宝挂号，原因是什么呢？
号源不足
支付宝挂号流程不清楚
个人信息安全
没有支付宝
支付宝不能医保挂号
Q17:您对支付宝挂号、缴费、查看检查结果的这种新的快捷就医方式有什么建议呢？
选项1
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