北京地铁信息传达问卷调查
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北京地铁信息传达问卷调查
[访问员读出] 您好，我是北京城市学院一名在校大学生，想对北京地铁信息传达对人的生活造成的影响进行调研。您的回答只需根据您的认知和真实情况填写，我们会对您的的信息进行保密，谢谢您的配合。
Q1:您的年龄
12岁以下
13~17岁
18~25岁
26~35岁
35岁~50岁
50岁以上
Q2:您所属的人群
有目的地目的地时常变换的
上班族，目的地明确
学生本地和外地
旅游人群
老人
其他
Q3:上车前
Q4:您在出行前是否会规划路线
站内电子地图
平时经验
手机
不会规划路线
Q5:您是如何规划换乘地铁线路，您根据的是哪一方面
用时最少
最短路线
走熟悉的线路
走不太拥挤的线路
Q6:选择地铁出行的主要原因
方便.随意性较高
不会堵车
限号
价格合适
Q7:您在不熟悉地铁站的情况下如何寻找地铁站
手机导航
地铁立标
路牌
询问路人
找图片
Q8:您在一个陌生的环境，如果需要坐地铁，能找到地铁口吗
不能
偶尔能
能
Q9:你更愿意如何购票？
自助购票机
人工窗口
Q10:是否使用过自助售票
是
否
Q11:您进入地铁站第一个注意的图标是
图片1
图片2
图片3
图片4
图片5
图片6
Q12:您每次乘坐地铁必须了解的图标信息有哪些
1
2
3
4
Q13:等车时是否注意到屏幕上面的提示和站内广告
会专心等车，不看别处
会环顾四周，看看广告和提示
会玩手机或与同伴交谈
Q14:您感觉哪一种信息传达对您造成的影响最深
广播
提示牌
电子屏幕、小电视
其他
Q15:您乘车时，是否有过坐错站台，成错车的情况
有，不经常
从未有过
经常坐错
Q16:您认为厕所是否好找
好找
不好找
偶尔找不到
Q17:有没有找不到或找错厕所的经历
没有
偶尔找不到
经常找不到
Q18:下面哪个选项中的物品均可带上地铁？
碳酸饮料、酒
汽油、打火机
自行车、剪刀
榴莲、管制刀具
Q19:您认为地铁站内还需要哪些提示或者标语来帮助您
1
2
3
Q20:上车后
Q21:上车后第一个注意到的标语
车厢内的电子屏
车把手上的广告
Q22:您认为大家看到老弱病残座椅是否有很强的意识
强
不强
一般
Q23:您是如何判断是否到站
提示音
指示标
靠同伴提醒
其他
Q24:是否会注意车门上的开门方向提示
是
否
偶尔注意
Q25:一般是否会注意车内 车体广告
会
不会
偶尔会
Q26:下车后
Q27:是否注意出站口（选择合适的出站口）
会选择合适的出站口
从来不看
不知道可以选择合适的出站口
不会看
Q28:出站后能否看懂地面分布图
能
不能
Q29:您觉得目前北京地铁服务完善吗？
完善程度
Q30:您对于地铁内的信息标识感觉还有什么需要改进的地方？
选项1
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