【小氿杂铺】网购反馈信息调查表

首先，感谢您对掌柜小氿以及小氿海参的信任！为了不断提高小氿杂铺的产品质量及服务水平，持续为大家提供优质服务，掌柜小氿真心的邀请您在百忙之中抽出一点点时间，帮助小氿填写一份调查问卷。问卷信息主要涉及您在购买过程中以及购买后的感受及建议，任何反馈的信息都将作为小氿杂铺改进自己工作的宝贵建议。如果您目前刚好有空，那么我们就开始吧？

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Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

25—30

31—35

36—40

40以上

Q3:您的个人月收入大概是

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您是通过什么途径知道的小氿杂铺（或购买小氿的产品）

微信群

朋友圈

朋友推荐

网购平台搜索

网购平台活动推荐

其他

Q5:您在掌柜小氿这里初次购买的产品是

盐渍海参1斤以下

盐渍海参1斤以上

其他海参

其他海产品

Q6:您购买小氿的产品主要是为了

自己食用

送领导或同事

送自家老人

看望病人/孕妇等

其他

Q7:您对此次购买的整个过程满意吗

十分满意

比较满意

不太满意

不满意

Q8:哪些地方让您觉得不太满意

掌柜的问题解答

产品质量

下单后发货时间

选用快递的邮寄速度

产品包装

其他

Q9:请你对不满意事项进行评分（10分制）

6分以下

7分

8分

9分

Q10:您觉得经过此次购买后，以后会继续光顾小氿杂铺吗

会

不会

看心情

Q11:您愿意将小氿杂铺以及小氿销售的产品推荐给亲戚或周围朋友吗

愿意

不愿意

Q12:假如您将小氿的产品推荐给别人，你更希望

亲戚朋友也能享受到优质的产品和服务

能拿到提成或自己购买能享受优惠价格

信任小氿及小氿的产品，纯粹帮忙推荐

其他

Q13:请您对小氿杂铺提出一些宝贵的改进意见（店铺装修、购物体验、产品质量、配送服务等任何方面均可），掌柜小氿将根据你的意见进一步改善，以便为您提供更优质的服务。

选项1

选项2

选项3

【小氿杂铺】网购反馈信息调查表

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