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关于星巴克的顾客满意度调查

尊敬的女士/先生:非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。为了更好了解星巴克咖啡在顾客心目中的满意度情况,特此向广大消费者做此问卷。感谢各位的配合,谢谢!
1.您的性别*
2.您的年龄*
3.您的职业*
4.您对星巴克产品的外观设计感到?*
5.您认为咖啡环境应该是一个怎么样的状态?(多选)*
6.吸引您到星巴克消费的原因是什么?*
7.您平均多久去一次星巴克?*
8.您认为星巴克的价位如何?*
9.您去星巴克通常会做什么?(多选)*
10.在星巴克,除了咖啡您还喜欢什么?(多选)*
11.对星巴克各项体验的满意度*
 强烈反对反对既不反对也不同意同意强烈同意
星巴克咖啡厅的位置很好
我对星巴克的消费时等候时间满意
服务人员的服务态度很好
星巴克咖啡厅的背景音乐很舒服
星巴克的食物口味不是很好
星巴克里的座位很舒服
12.星巴克的环境和您去过的其他咖啡屋相比?*
13.您认为它比星巴克更好的原因是?*
14.如果有一家和星巴克相同服务和环境的咖啡屋,您会选择星巴克还是其他咖啡屋?*
15.您选择其他的原因是*
16.您依然选择星巴克的原因是?*
关于星巴克的顾客满意度调查

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