关于消费者对于网络购物的情况调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别:

男

女

Q2:您的年龄

10-20岁

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

Q3:您是通过什么方式获取网购信息?

手机

电脑

亲戚朋友推荐

Q4:您的教育程度:

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

Q5:您的个人月收入情况:

2000元及以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q6:您每周花在浏览电商网购信息的时间?

从来不看

少于30分钟

多于30分钟小于一个小时

一个小时以上

Q7:您每个月因为网络购物支出的金额大致为多少?

<100元

100-999元

1000-5000元

>5000元

Q8:您对从网络上购买的商品满意度如何?

很不满意

不太满意

一般,勉强可以接受

非常好

Q9:您认为网络购物相比传统购物最大的优势是什么?

价格便宜

商品质量好

24小时都可以购物

商品较实体店多

Q10:您在网上购物最看重的一点是什么?

价格

商品的质量

物流送货的速度

是否支持退换货和保修等相关政策

客服服务的态度

Q11:您觉得目前电商平台主要存在哪些不足之处？

真假货难辨,容易上当受骗

没有历史价格数据,哄抬价格严重

客服态度差,退换货困难

Q12:您一般选择哪个电商平台购买?

淘宝天猫

京东易迅

亚马逊

当当

其他

Q13:您一般购买什么类型的物品?

食品类

服装类

图书音像类

电子类

日常用品类

Q14:最后,您对网络购物的态度是怎么样的?

非常满意

相对满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:你对网上购物有什么意见或者建议:

选项1

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