温泉酒店顾客满意度影响因素调查问卷

       您好!这是一份毕业论文的调查问卷,其目的是要了解影响温泉酒店顾客满意度的各种影响因素,探寻温泉酒店的发展途径。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写,题目选项无对错之分,请根据实际情况填写,谢谢您的配合!占用到你宝贵的时间,由衷感谢。

Q1:1、您的性别:

Q2:2、你的年龄:

14—25岁
26—35岁
36—55岁
56岁以上

Q3:3、您的职业:

工人
农民
技术人员
企事业管理人员
公务人员
销售人员
学生
教师
退休人员
企业家
个体工商户
其他职业(请注明)

Q4:4、您的月收入:

1000元及以下
1001—2000元
2001—3000元
3001—4000元
4001—5000元
5000元以上

Q5:5、您的学历:

初中及以下
高中或中专
大专或本科
研究生及以上

Q6:6、以下是温泉酒店顾客满意度的一些影响因素,请您对这些因素的重要性做出评价。(硬件设施部分)

不重要
无所谓
重要
非常重要

Q7:7、以下是温泉酒店顾客满意度的一些影响因素,请您对这些因素的重要性做出评价。(旅游资源部分)

不重要
无所谓
重要
非常重要

Q8:8、以下是温泉酒店顾客满意度的一些影响因素,请您对这些因素的重要性做出评价。(服务品质部分)

不重要
无所谓
重要
非常重要

Q9:9、以下是温泉酒店顾客满意度的一些影响因素,请您对这些因素的重要性做出评价。(管理水平部分)

不重要
无所谓
重要
非常重要

Q10:10、您对之前去过的温泉酒店的整体印象是:

很差
较差
一般
很好
没去过

Q11:11、您是否经常去入住温泉酒店或泡温泉:

Q12:12、您的性格是:

外向型
内向型
敏感型
感情型
想象型
思考型
其他类型(请注明)

Q13:为了表示感谢,我们将从每100个填写者中抽出10人赠送30元话费,如果您想参与,请留下您的电话,谢谢!(此项可以不用填写)

选项1
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