黄浦区肯德基连锁经营餐饮店的经营管理调查

欢迎参加本次答题

Q1:1.您的性别是:()此问题的设计理由:主要看男女选择肯德基是否有差异。

Q2:2.您的年龄段是:()此问题的设计理由:不同年龄是否影响选择肯德基。

15-20
21-25
26-30
30以上

Q3:3.您现在的职业是:()此问题的设计理由:了解肯德基目标群体究竟是哪类群体。

学生
老师
公司职员
私营业主

Q4:4.请问您在肯德基用过餐吗?()此问题的设计理由:了解食客是否接触肯德基。

没有(结束)
去过

Q5:5.请问您对需求的原因是什么?()此问题的设计理由:了解消费需求是什么?

生活层次的提高
约会
日常吃饭
其他原因

Q6:6.请问您日常接触肯德基的频率是多少?()此问题的设计理由:消费者消费周期是什么?

天天都吃
偶尔一顿
经常
基本不吃

Q7:7.影响您选择肯德基的主要原因是什么? ()此问题的设计理由:地理位置对中式快餐的影响。

等待时间
价格
地理位置
服务态度
就餐环境
卫生质量

Q8:8.影响您选择肯德基的主要原因是什么?(多选)()此问题的设计理由:地理位置对中式快餐的影响

比较满意
满意
不满意
很不满意

Q9:.9.肯德基现有产品的价格?()元此问题的设计理由:消费者的消费观念。

偏高
适中
偏低

Q10:10.对目前肯德基的价格,您认为?()【低、中、高】此问题的设计理由:消费者的购买力是多少?

60元以下
60元-150元
150元-200元
200元以上

Q11:11.肯德基整体环境中最吸引你的是()此问题的设计理由:消费者对肯德基的感觉。

餐厅位置
室内装修
清洁卫生
门口海报

Q12:12.你认为餐厅服务员服务速度如何()此问题的设计理由:消费者对肯德基的服务速度满意度。

迅速
一般
缓慢

Q13:13.当你进入餐厅后,是否第一时间有人接待()此问题的设计理由:消费者对肯德基的服务速度满意度

立刻
一段时间
没有

Q14:14.服务员为您点餐时,是否友善()此问题的设计理由:消费者对肯德基的服务速度满意度。

友善
一般
不友善

Q15:15.您对餐厅上餐速度是否满意()此问题的设计理由:肯德基对内部的了解。

满意
一般
不满意

Q16:16.您对餐厅食品卫生的评价()此问题的设计理由:肯德基对内部的了解。

满意
一般
不满意

Q17:17.您对餐厅推出新产品的期待如何()此问题的设计理由:消费者对新产品的兴趣

期待
一般
不期待

Q18:18.您对餐厅内背景音乐感觉如何()此问题的设计理由:餐厅环境对消费者的影响。

舒适
一般
嘈杂

Q19:19.您对餐厅桌椅,餐具如何评价()此问题的设计理由:餐厅用具对消费者的影响

非常整洁
整洁
一般
较差

Q20:在节假日或用餐期时间段,该餐厅是否需要等位()此问题的设计理由:了解该时段内顾客就餐情况。

需要
不需要
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