长沙大学生对美团外卖订餐服务满意度调查问卷

您好，我们正在进行一项关于长沙大学生对美团外卖订餐服务满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1:请问您是否曾用过美团订购的方式进行订餐

是

否

Q2:请问您所在大学是？

选项1

Q3:请问您现在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生

Q4:选择该订餐方式的原因是？

方便，送餐上门

快速，省时

有优惠

尝尝鲜

宣传方式很吸引我

Q5:请问您一般选择的订餐地点是？

公司、学校

家、宿舍

娱乐场所

其他

Q6:请问您一般在什么时候进行订餐

中餐

晚餐

早餐

下午茶

Q7:请问您一般订哪一类商品？

西餐

中餐

甜品

饮料

日韩料理

夜宵、麻辣烫

Q8:您通常订餐的送达时间是多久？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30-40分钟

40-50分钟

50分钟以上

Q9:请您为最近的订餐服务进行打分，最低分一分，最高分五分。

满意度

Q10:请您对美团的整体印象进行打分，最低分一分，最高分五分。

整体

Q11:请问您今后是否会继续用美团进行订餐？

会

不会

Q12:您不愿意再选择美团外卖订餐的原因是？

选项1

Q13:您觉得用美团订餐最大的缺点是什么？（多选）

信息反馈不及时

服务态度不好

价格过高

送餐速度慢

商品种类少

质量无保证

促销优惠太少

Q14:请问您对美团订餐有何建议？

选项1

长沙大学生对美团外卖订餐服务满意度调查问卷

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