天府家园公关形象建设调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:1.您的性别？

A.男

B.女

Q2:2.您的职业是？

A.大一学生

B.大二学生

C.教职工

Q3:3.您是如何得知天府家园的？

A.从同学那里听说

B.路过看见

C.并不知道

D.其他

Q4:4.您是否去天府家园消费过？

A.去过

B.没去过

Q5:5.您对天府家园店面的第一印象如何？

A.干净整洁

B.一般

C.没什么感觉

D.脏乱

Q6:6.您觉得天府家园的卫生状况如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

Q7:7.您认为天府家园上菜速度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

Q8:8.您对天府家园的菜肴味道如何评价？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

Q9:9.您对天府家园菜式的种类有什么看法？

A.菜太少了

B.一般

C.菜式丰富

Q10:10.您对天府家园饭菜的新鲜度是否满意？

A.满意

B.一般

C.不满意

Q11:11.您对常点菜品套餐搭配更偏好于哪种？

A.固定搭配

B.自我选择

C.单点

D.不是很在意

Q12:12.您对常点菜品的分量满意吗？

A.满意

B.不满意，分量不足

C.不满意，分量太多吃不下

Q13:13.您认为天府家园的就餐环境如何？

A.安静

B.热闹

C.有音乐

Q14:14.您对天府家园的收费标准如何评价？

A.偏高

B.可接受

C.便宜

D.不可接受

Q15:15.您每次在天府家园的消费额是？

A.10元以下

B.10-15元

C.15-20元

D.20元以上

Q16:16.您认为天府家园是否应该推出优惠活动？

A.应该

B.不应该

C.无所谓

Q17:17.您对天府家园服务员的服务态度是否满意？

A.不满意，服务员态度恶劣

B.一般，没什么感觉

C.满意，服务员很热情

Q18:18.您是否愿意再次光临天府家园？

A.愿意

B.不愿意

C.看情况

Q19:19.在就餐高峰期是否愿意光顾天府家园？

A愿意

B不愿意

C.看情况

Q20:20.您大概多久来一次天府家园？

A.几乎每天都来

B.一周两次

C.一周一次

D.一个月一次

Q21:21.天府家园最吸引您的是？

A.价格低

B.菜肴味道好

C.菜品种类丰富

D.食物新鲜

E .服务态度好

F.环境好

Q22:22.您是否愿意将天府家园推荐给您的朋友？

A.愿意

B.不愿意

C.看情况

Q23:23.您对天府家园的哪项服务最满意？

A.服务态度

B.上菜速度

C.打包服务

Q24:24.您选择一家餐饮类店铺首要考虑的是什么？

A.价格

B.服务

C.环境

D.卫生状况

E.店铺位置

F.其他

Q25:25.您觉得天府家园的声誉如何？

A.很好

B.好

C.一般

D.偏差

Q26:26.您对天府家园的整体满意度？

A. 100%

B .80%

C .60%

D.30%

Q27:27.您是否曾在天府家园受到不满意的服务？

A.有过

B.没有

Q28:28.他们的处理方法是否让你满意？

A.满意

B.不满意

Q29:28.您认为就餐高峰期最让您头疼的是什么？（多选）

A.排队时间长

B.座位紧张

C.环境嘈杂

D.配餐速度慢

E.其他

Q30:29.您认为天府家园还有哪些方面可以改进？（多选）

A.卫生方面

B.服务方面

C.菜肴方面

D.价格方面

Q31:30.你觉得天府家园和其他店比起来有什么优势？（多选）

A.味道好

B.与其他店菜系不同

C.分量足

D.店铺位置好

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