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中国人寿保险市场问卷调查
跪求大家帮帮忙填下此问卷调查表,仅用于毕业论文。谢谢。
Q1:您的年龄是?
A、20~30
B、30~40
C、40~50
D、50以上
Q2:您的性别是?
A、男
B、女
Q3:您的职业类别是?
A、企业员工
B、个体工商户
C、退休人员
D、学生
E、其他
Q4:您是否接触过保险?
A、是
B、不是
Q5:您如何看待国内保险行业的发展前景?
A、看好。因为保险行业受国家政策扶持,值得信赖,发展潜力巨大。
B、不看好。感觉保险都是骗人的,没啥作用
C、前景不错,但还需要时间。
Q6:您是否了解中国人寿保险?
A、了解
B、不了解
C、听说过
D、略知一二
Q7:您是否已经购买过中国人寿保险?
A、买过
B、没有
C、忘了或不清楚
Q8:您之前购买过的人寿产品出现过哪些问题?
A、对买过的产品不了解
B、收益没有达到预期的效果
C、出险后没有得到理赔
D、没有问题
Q9:您购买人寿保险有哪些顾虑?为什么?
A、保费太高;收入低,交不起
B、理赔太难;嫌太麻烦
C、保障太低;获得的利益不高
D、不安全;还是比较相信银行。
Q10:如果您最近准备购买人寿保险,您会选择哪家公司?
A、中国人寿
B、太平洋人寿
C、平安人寿
D、泰康人寿
E、新华人寿
Q11:在选择中国人寿保险公司投保的过程中,您最看重公司的哪些方面?
A、品牌知名度
B、服务质量
C、产品功能
D、产品价格
Q12:您对中国人寿保险公司应以什么样的营销渠道您比较容易接受?
A、上门营销
B、网点营销
C、街道设点
D、电话营销
Q13:如果您决定投资中国人寿保险,您认为每年投资多少钱会比较合适?
A、1000-5000
B、5000-10000
C、10000-50000
D、50000以上
Q14:您认为保险销售人员应该具备哪些条件?
A、专业技术水平高
B、素质高,可信赖
C、大专以上学历
D、有经验
Q15:您购买保险的支付方式决策是什么?
A、现金支付
B、支票
C、分期付款
D、一次性付完
Q16:您平常是通过别人接受保险理财产品,自己关注理财产品有自己的想法还是没有理财?
A、通过保险理财顾问
B、自己理财
C、没有什么想法
Q17:您是否有参加过中国人寿举办的客养活动?
A、有
B、没有
Q18:如果您想做人寿保险或保险理财考虑和选择的标准是?
A、国有
B、私营
C、公司的盈利能力和偿付能力
D、公司的售后服务
Q19:您是否有收到过中国人寿回馈客户的礼品?
A、有
B、没有
Q20:您对中国人寿服务水平总体评价如何?
A、满意
B、一般
C、不满意
D、不了解
Q21:为改善中国人寿的营销策略,您有什么宝贵的建议吗?
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