大学生双十一购物满意度调查问卷
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大学生双十一购物满意度调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
男
女
Q2:您现在的年级是
大一
大二
大三
大四
Q3:您购物的原因是
跟风
价格便宜
有需求
Q4:今年双十一您去了哪些网站购物
天猫
京东
淘宝
当当
其它
Q5:您在双十一购买了哪些商品
家庭用品
服装鞋帽
食品
电子产品
美容护肤
其它
Q6:您购物时比较看重什么
商品质量
商品价格
商家服务
物流运输
其它
Q7:您觉得双十一购物是否比平时实惠
没有实惠
和平常差不多
非常优惠
Q8:您今年双十一购了多少件物品
一两件
五到十件
十件以上
Q9:您今年双十一花了多少钱
50元以下
50元—100元
100元—500元
500元以上
Q10:您在双十一网购得到的商品和商家描述的一样吗
完全一样
只有少数一样
50﹪一样
不一样
Q11:遇到不满意的商品您采取退货措施了吗
不退货，习惯性好评
不退货，坚决给中评差评
坚决要退货
Q12:您对退货的流程满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q13:双十一购物的价格符合您的消费标准吗
完全符合
较符合
符合
较不符合
不符合
Q14:您对双十一的物流情况满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q15:您对客服的服务态度满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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