财富广场清洁服务与洗手间异味情况调查

Q1:1、客户信息。为了保证调研结果的准确性，便于我们日后整改和跟进，请先填写以下信息：

Q2:请留下您的姓名。

Q3:请留下您的公司名称（简称）。

Q4:请留下您的性别。

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Q5:2、清洁质量

Q6:您对大厦整体的公共环境卫生是否满意？

Q7:您对走廊地面卫生是否满意？

Q8:您对茶水间卫生是否满意？

Q9:您对洗手间卫生是否满意？

Q10:您对洗手间垃圾桶倾倒的及时性是否满意？

Q11:您对洗手间洗手池卫生是否满意？

Q12:您对洗手间清洁用品（纸品、洗手液）添加的及时性是否满意？

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Q13:3、服务态度

Q14:您对清洁人员的个人卫生情况是否满意？

Q15:您对清洁人员的服务态度是否满意？

Q16:您对清洁人员的仪容仪表是否满意？

Q17:清洁人员遇到您时有无主动向您问好或示意？

Q18:您是否遇到清洁人员在公共区域大声喧哗的情况？

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Q19:4、洗手间异味财富广场经营服务中心针对广大客户较为关心且反应较多的洗手间异味问题，在2015年进行了积极努力与全面整治，主要措施如下：1）更换洗手间排风机，增加换气量；2）对卫生间天花上的墙壁缝隙进行封堵，避免影响换气；3）洗手间大门吊高，使卫生间换气流通；4）增加洗手盆管道存水弯；5）卫生间增加绿萝以改善视觉效果和吸收异味；6）男厕取消所有尿香膏，解决尿香膏与卫生间异味混合后产生的特别怪味问题；7）每周进行一次全面清洗的深度清洁和加强日常保洁标准，解决异味滋生源。现以上措施均已全部完成，请问：

Q20:您认为在洗手间异味专项整治后，现阶段改善情况如何？

Q21:若您认为改善一般或没有改善，您认为洗手间异味主要来源是？

Q22:您是否支持在洗手间全面禁烟，并认同应采取强烈措施进行管控？