2016上半年华南大件KPI考核测试题
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本试题由华南大件质控提供,试题如有错漏烦请联系hndj-qc@jd.com或135 8044 8141
Q1:中心-部门-姓名(如:广州-配送-张三)
Q2:一、不定项选择题(3*10=30分)
Q3:多选题
Q4:1、以下哪个指标属于扣分项指标
Q5:2、取件后,务必在规定时效内在PDA上操作_____________
Q6:3、一盘差异率华南目标值多少?
Q7:4、周度订单差评为1.2%时,得分为___ ,订单差评为1.0%时,得分为___
Q8:5、大件仓订单的超期应收款金额自___________始开始计算超期天数,中心需控制___________ 天以内
Q9:6、评价时间与妥投时间相差___天以上的差评订单不纳入考核,网络差评是相差___天以上不纳入考核
Q10:7、如果预感某取件单已无法完成入库等一系列操作,那么比较合理的措施是____?
Q11:8、以下哪一项指标项是2016年新增或得分上限调整过的?
Q12:9、客户对“安装质量满意度,安装人员服务满意度,安装收费满意度”三个维度进行评价,以哪一个分值作为最终评价得分
Q13:10、PDA取件完成得分、入库完成得分、取件终止得分各所占权重是多少?
Q14:二、多项选择题(50分)
Q15:1、人员的不安全因素包括( )。
Q16:2、煤与瓦斯突出矿井,应按照规定实施下列( )防突出措施。
Q17:3、掘进巷道贯通后,必须( )。
Q18:4、在透水事故的抢救中,要检查防水闸是够( ),并派专人看守,清理淤渣。
Q19:5、瓦斯爆炸必须同时具备的条件是( )。
Q20:多选题
Q21:单选题
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