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剑桥英语学校家长满意度调查问卷
尊敬的家长:
       您好!为了给您的孩子提供更优质的教学环境、教学质量、教学服务,我们需要从各位家长这里得到您对我们工作中不足和需要提高的地方的一些了解,在此专门设计详细的家长问卷调查表作为重要参考,感谢您在百忙之中接收这份家长问卷调查,谢谢您的配合与支持!
Q1:一、了解剑桥英语学校的途径1、您是通过什么途径了解到剑桥英语?
A、报纸
B、网络
C、朋友介绍
D、传单
E、海报
F、教师推介
G、条幅
H、公开课
I、市场推广人员
Q2:2、通过您对各个培训机构的了解,您选择剑桥英语的最主要原因是?
A、喜欢老师
B、教学方法活泼
C、教材新颖
D、离家较近
E、硬件设施
F、品牌广告强
H、价格优惠
Q3:二、收费标准您认为剑桥英语的收费标准如何?
A、比较便宜
B、比较合理
C、一般,能再打点折最好
D、比较贵
Q4:三、教学环境您觉得剑桥英语目前的装修风格怎么样?
A、颜色鲜艳很活泼
B、干净整洁,比较大方
C、比较单调,不是很丰富
D、不喜欢,不够活泼。
您还有什么建议吗?
Q5:您认为孩子学习一个班最多不要超过多少人?
A、15人
B、20人
C、25人
D、30人
E、40人
Q6:您对孩子座位的编排是什么看法?
A、按报名时间先后编排
B、先来先到自己选择
C、按身高视力排位
Q7:您觉得剑桥英语的校园文化是否丰富?
A、是
B、否
C、您的建议
Q8:四、前台咨询服务您认为我们前台老师在接待过程中哪些地方做的比较到位?
A、亲和力好
B、课程讲解详细
C、业务流程熟悉
D、课程测试水平好
Q9:五、期望提升方面您希望通过在剑桥英语的学习,最想对孩子学习水平的哪一方面得到提升?
A、学习成绩提高
B、语言表达能力提高
C、培养好的性格
D、培养兴趣
E、其他方面
Q10:您希望通过在剑桥英语的学习,最想对孩子个人能力的哪一方面得到提升?
A、性格变得开朗
B、积极主动
C、有自信
D、有集体团队合作精神
E、愿意展示自己
F、不再害羞
Q11:六、教师教学您孩子在剑桥英语学习前对学习的态度如何?
A、非常喜欢、愿意挑战难点
B、比较喜欢,感觉有学习成就感
C、只做老师布置的作业,更喜欢玩
D、讨厌做作业
E、恐惧学习
F、不喜欢学习
Q12:您最愿意选择什么样的老师来辅导您的孩子?
A、年轻、活泼、发音好、教学生动
B、年长、严谨、教学经验丰富
C、能提高孩子成绩,最好是公立学校老师
D、对学历和年纪都无要求,讲课风格适合孩子
Q13:关于中教和外教老师授课,您的选择是?
A、高档学费的纯外教上课
B、中外教结合,价格可以偏高
C、中教结合,保证效果,学费适中
D、无所谓,教的好就行
Q14:您认为我们老师对您的孩子负责任吗?
A、挺负责的
B、一般还好
C、不是很满意
D、不负责
Q15:您如果对老师满意,希望孩子是一个老师一直教下去还是接触到不同风格的老师?
A、希望一个老师
B、多接触不同风格
C、听从学校安排
D、只要老师好就行
Q16:如遇到突发事件任课老师需请假,您是希望停课一次还是希望其他老师来代课?
A、停课
B、其他老师代课
C、听从学校安排
D、无所谓
Q17:您对剑桥英语教材的满意度?
A、很满意
B、比较满意
C、基本满意
D、不太满意
E、很不满意
Q18:您对参加培训班老师布置课外作业所持态度是?
A、越多越好
B、很好,但是不要太多
C、不好,学校作业就很多
D、课堂上消化即可
Q19:七、教学效果您对目前孩子的授课老师的评价是?
A、基本功非常好
B、普通话标准流利
C、授课风趣幽默
D、教学手段多样
E、各项一般
F、不太满意
G、其他意见和建议
Q20:您认为剑桥英语的教学方式和孩子自己学校老师的教学方式相比优点在哪里?
A、注重培养孩子的兴趣
B、注重赏识教育
C、形式多样课堂生动有趣
D、更符合孩子的需要
Q21:剑桥英语的教学方式和孩子自己学校老师的教学方式相比缺点在哪里?
A、考试太少
B、压力小
C、作业少
D、其他
Q22:孩子更喜欢剑桥英语的老师还是学校里的老师?
A、剑桥英语的
B、学校的
C、都喜欢
D、都不喜欢
Q23:您对孩子目前在剑桥英语学习的效果满意吗?
A、很满意
B、比较满意
C、基本满意
D、不太满意
E、很不满意
满意或不满意的原因是什么?
Q24:您认为孩子在剑桥英语学习成绩有所提高吗?
A、有很大提高
B、有提高
C、提高不明显
D、提高不大
E、没有提高
Q25:孩子在剑桥英语学习后,在情商方面的变化?最大的变化是什么?
A、性格外向开朗
B、积极主动爱发言
C、乐于表现
D、集体意识增强
E、没有变化
Q26:您认为什么样的课堂提问方式比较好?
A、主动举手自愿回答
B、随机性点名
C、按照顺序轮流提问
Q27:八、学习计划您对孩子在剑桥英语的下一步学习计划是怎么安排的?
A、再学习一个学期
B、再学习两个学期
C、看学习效果再定
D、一直学习下去
E、不想学了
Q28:如果我们把全年开课计划安排出来,您会提前报1-3个月以后的班吗?
A、会的
B、也许会,要根据我个人计划决定
C、不会,没想过
Q29:九、学员课后服务对剑桥英语的课后服务满意吗?
A、很满意
B、比较满意
C、基本满意
D、不太满意
E、很不满意
Q30:剑桥英语老师对您孩子电话教学的次数是多少?
A、每月4次以上
B、每月2-3次
C、每月1次
D、从来不
Q31:学校本着对学员负责的情况下,将定期或不定期电话回访或家访,您的看法是?
A、很好,对我们和孩子负责
B、无所谓
C、不喜欢,有时候会透漏我的隐私
Q32:十、其他您希望剑桥英语经常举办一些什么样的课外活动?(可多选)
A、口语角
B、户外课
C、亲子讲座
D、语言竞赛
E、国内/外夏/冬令营
Q33:如果剑桥英语举行教育活动您会让孩子参加吗?
A、会,这样可以让孩子很好锻炼
B、看所举行的活动决定
C、会考虑,要根据孩子的时间安排定
D、不会参加
Q34:除了在剑桥英语学习外,孩子还有上其他培训班吗?
A、舞蹈班
B、音乐班
C作文班
D、数理化
E、科学
Q35:您愿意把剑桥英语推荐给您的亲戚朋友吗?
A、愿意
B、可以考虑
C、不太愿意
Q36:您目前有没有介绍人来剑桥英语学习?
A、还没有
B、不会
C、1-3人
D、3-5人
E、5人以上
Q37:您登陆过剑桥英语公众微信平台吗?
A、经常登陆
B、偶尔
C、没人宣传,不知道
Q38:您最想对剑桥英语说的一句话是什么?
    ____________
Q39:您认为剑桥英语有哪些需要改进的地方?
    ____________
Q40:您的个人资料是:
您的姓名:    ____________
您的性别:    ____________
您的职业:    ____________
您孩子姓名:    ____________
学校/年级:    ____________
您的联系方式:    ____________
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